如题所述
只要您是工商银行办理了个人网上银行、手机银行客户，携带本人有效身份证件及财务章、法人章和公章，经办人身份证原件，到工行营业网点进行更换U盾即可。如果在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题，可随时拨打工行统一服务热线95588进行咨询或登录工行网站查询相关信息或到工行营业网点进行咨询。
拓展资料：
一、U盾功能
1、交易更安全
拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。
2、支付更方便。拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
3、功能更全。面拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。
4、服务更多样。拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
二、U盾的挂失
1、如果您不慎遗失U盾，为保证您网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。
2、如果在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题，可随时拨打工行统一服务热线进行咨询或登录工行网站查询相关信息或到工行营业网点进行咨询，工行将竭诚为您服务。
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一、U盾功能
1、交易更安全
拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。
2、支付更方便。拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
3、功能更全。面拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。
4、服务更多样。拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
二、U盾的挂失
1、如果您不慎遗失U盾，为保证您网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。
2、如果在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题，可随时拨打工行统一服务热线进行咨询或登录工行网站查询相关信息或到工行营业网点进行咨询，工行将竭诚为您服务。
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