我在建设银行app上密码输入错误,导致网上银行被锁怎么办

如题所述

个人网银登录密码每日连续输错3次,密码将被锁定,第二日会自动解锁。锁定当日可通过重置登录密码,设置成功后可以立即登录使用。

由于重置个人网银登录密码需要验证开户预留手机号码,若该号码已经变更,还需要携带有效身份证、相关银行账户和手机号码至柜台咨询办理。

扩展资料:

重置登录密码,以邮政银行手机银行为例,具体修改步骤如下:

1、在邮政储蓄手机银行首页,点击右上角“我的”进入登录页面。

2、在登陆页面,点击“忘记密码”进入短信验证页面。

3、在短信验证页面,输入手机号码,然后点击“获取验证码”。

4、手机接收到验证码后,输入验证码,然后点击“下一步”。

5、根据页面提示,输入机主“姓名”、身份证“证件号码”、银行卡“账号”,然后点击“下一步”。

6、输入“新登录密码”并“确认新登录密码”后,点击“下一步”。

7、在邮政储蓄手机银行成功重置登录密码后的温馨提示小窗中点击“确认”即可。

参考资料来源:中国建设银行-个人网银登录密码锁定后如何处理

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第1个回答  2019-06-14

个人网银登录密码每日连续输错3次,密码将被锁定,第二日会自动解锁。锁定当日可通过重置登录密码,设置成功后可以立即登录使用。

由于重置个人网银登录密码需要验证开户预留手机号码,若该号码已经变更,还需要携带有效身份证、相关银行账户和手机号码至柜台咨询办理。

个人网银主要密码如下:

1、个人网银登录密码:该密码是登录个人网银时使用的,一般为6至10位的数字、字母组合(字母区分大小写)。若您输入超过10位,则超过部分会显示但不做判断。若通过个人网银设置或修改登录密码时,如未设置为“字母+数字”组合,则无法通过。

2、个人网银网银盾口令:该口令是您首次将网银盾插入电脑时自行设置的,一般为6-8位数字或字母的组合。   

扩展资料:

一、企业网银的网银盾密码锁定

因网银盾密码关系到您的账户资金安全,企业网银盾密码锁定请至网银签约网点更换已锁定的网银盾。更换时需要填写一式三联《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》提供企业法人及经办人身份证原件、复印件(盖企业公章)和法人授权书。具体携带资料请联系签约网点核实。

二、企业网银登录密码锁定

1、高级版企业网银:当天登录密码错误1-5次,没有继续输入错误,错误次数次日清零。

2、简版企业网银:简版企业网银登录密码当天连续输错6次,导致登录密码锁定,请您前往开户行进行重置。   

参考资料来源:

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