如题所述
在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的,请到车站售票窗口办理。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
注意事项:
1、确认自己的购票证件是否有效,目前购买火车票都采用二代身份证,乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号,以及网银的开通、充足的票款,提前安排出行计划和行程。
3、注意取票的时间,避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境,预防钓鱼网站。
5、旅客提前两小时到达车站候车,避免造成因时间紧张而无法出行,延误行程。
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