三星S7最新一次更新后,不能恢复出厂设置是怎么回事?

最新一次更新后,部分软件出现闪退,卡顿等现象,想要重新恢复出厂设置,一直说设置无响应,然后退出来

若手机无法恢复出厂设置,建议:
1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应,建议将机器关机重启后再次尝试(注意:恢复出厂设置会丢失设备中数据,请操作前备份手机中重要数据。)
2.若提示输入密码,请输入锁屏密码尝试;若手机已开启重新激活锁定”功能,请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置,请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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