如题所述
1. 什么是12306候补订单?
12306候补订单是指在车票售罄的情况下,乘客可以通过12306网站提前预订已经售罄的车票,并在有退票的情况下自动转为可购买状态,从而提高购票成功率的一种服务。候补订单需要提供联系方式,包括手机短信、微信、铁路12306网站等方式。
2. 为什么12306候补订单不允许退单?
在12306候补订单预订成功后,订单状态变成“已提交待审核”状态,这时候如果乘客自行取消订单,则会影响其他乘客的购票进度和购票成功率。所以,12306候补订单有明确的不允许退单规定。
3. 如何进行12306候补订单的购票优先权转让?
如果乘客因为个人原因,无法乘坐这张候补订单车票,可以将自己的购票优先权转让给其他有意愿的乘客。具体操作如下:
在订单“已提交待审核”状态下,联系12306客服,提交转让申请;
客服将审核通过后,会要求乘客提交候补订单转让申请表;
乘客提交转让申请表后,需要等待铁路部门审核通过;
审核通过后,新乘客需要前往铁路售票窗口进行转让手续。
4. 如何避免购票错误,从而避免影响其他乘客的购票进度?
在进行12306候补订单预订车票时,一定要仔细核对填写的信息并确保其准确。同时,也可以通过以下几个方面避免其它购票错误的情况:
在候补订单系统中,可以勾选车次、发车时间,同时要清楚对应的票价和席别类型;
在12306网站页面上,建议事先选择购买的座位类型,避免在候补订单可以变为购票订单的情况下,为了抢票而不仔细确认席位类型;
在铁路售票窗口或火车站等售票处购票时,务必核对购票人的证件信息和车次、席位等信息是否一致。
5. 如何取消12306候补订单?
如果乘客在候补订单未审核通过的情况下,可以在铁路12306网站上进行取消订单操作;在订单审核通过后,不允许取消订单。
如果乘客因个人原因,无法乘坐这张车票,需要向铁路部门申请候补订单转让;或者将购票优先权转让给其他有意愿的乘客。
6. 如何处理12306候补订单支付问题?
在12306候补订单支付过程中,一定要确保支付账户状态正常,账户余额充足。若在支付过程中出现支付失败的情况,有可能是银行卡余额不足、密码错误等原因造成,需要及时联系银行或12306客服进行解决。如果支付超时,铁路部门会自动取消候补订单并释放车票资源。
7. 如何预防被12306诈骗?
12306候补订单作为一项重要的服务,在购买过程中可能存在风险,例如诈骗等。为了避免诈骗行为,以下几点需加以注意:
12306候补订单涉及银行卡支付等风险较高的操作,要确保支付渠道安全和账户安全;
12306官方网站是唯一的合法购票途径,不要相信类似“12306代购”等虚假网站;
不要轻信旅行社、中介公司等诱导乘客购买候补订单的行为,以免造成经济损失甚至人身安全的威胁。
8. 如何正确操作12306候补订单?
操作12306候补订单的关键是仔细核对各项信息,理性看待预订车票的结果,保证自己和其他乘客的购票进度顺畅进行。具体操作建议如下:
在提交候补订单前,确认好车次、日期、起点和终点等信息;
在12306网站上购票时,清楚了解对应的票价和席别类型;
在铁路售票窗口或火车站等售票处购票时,应准确填写购票信息,并核对购票人的证件信息和车次、席位等信息是否一致。
总之,12306候补订单的取消规定是为了避免影响其他乘客的购票进度和购票成功率,在进行操作前一定要仔细核对信息和认真阅读相关规定,以保证本身和其他乘客的购票顺畅进行。
12306候补订单是指在车票售罄的情况下,乘客可以通过12306网站提前预订已经售罄的车票,并在有退票的情况下自动转为可购买状态,从而提高购票成功率的一种服务。候补订单需要提供联系方式,包括手机短信、微信、铁路12306网站等方式。
2. 为什么12306候补订单不允许退单?
在12306候补订单预订成功后,订单状态变成“已提交待审核”状态,这时候如果乘客自行取消订单,则会影响其他乘客的购票进度和购票成功率。所以,12306候补订单有明确的不允许退单规定。
3. 如何进行12306候补订单的购票优先权转让?
如果乘客因为个人原因,无法乘坐这张候补订单车票,可以将自己的购票优先权转让给其他有意愿的乘客。具体操作如下:
在订单“已提交待审核”状态下,联系12306客服,提交转让申请;
客服将审核通过后,会要求乘客提交候补订单转让申请表;
乘客提交转让申请表后,需要等待铁路部门审核通过;
审核通过后,新乘客需要前往铁路售票窗口进行转让手续。
4. 如何避免购票错误,从而避免影响其他乘客的购票进度?
在进行12306候补订单预订车票时,一定要仔细核对填写的信息并确保其准确。同时,也可以通过以下几个方面避免其它购票错误的情况:
在候补订单系统中,可以勾选车次、发车时间,同时要清楚对应的票价和席别类型;
在12306网站页面上,建议事先选择购买的座位类型,避免在候补订单可以变为购票订单的情况下,为了抢票而不仔细确认席位类型;
在铁路售票窗口或火车站等售票处购票时,务必核对购票人的证件信息和车次、席位等信息是否一致。
5. 如何取消12306候补订单?
如果乘客在候补订单未审核通过的情况下,可以在铁路12306网站上进行取消订单操作;在订单审核通过后,不允许取消订单。
如果乘客因个人原因,无法乘坐这张车票,需要向铁路部门申请候补订单转让;或者将购票优先权转让给其他有意愿的乘客。
6. 如何处理12306候补订单支付问题?
在12306候补订单支付过程中,一定要确保支付账户状态正常,账户余额充足。若在支付过程中出现支付失败的情况,有可能是银行卡余额不足、密码错误等原因造成,需要及时联系银行或12306客服进行解决。如果支付超时,铁路部门会自动取消候补订单并释放车票资源。
7. 如何预防被12306诈骗?
12306候补订单作为一项重要的服务,在购买过程中可能存在风险,例如诈骗等。为了避免诈骗行为,以下几点需加以注意:
12306候补订单涉及银行卡支付等风险较高的操作,要确保支付渠道安全和账户安全;
12306官方网站是唯一的合法购票途径,不要相信类似“12306代购”等虚假网站;
不要轻信旅行社、中介公司等诱导乘客购买候补订单的行为,以免造成经济损失甚至人身安全的威胁。
8. 如何正确操作12306候补订单?
操作12306候补订单的关键是仔细核对各项信息,理性看待预订车票的结果,保证自己和其他乘客的购票进度顺畅进行。具体操作建议如下:
在提交候补订单前,确认好车次、日期、起点和终点等信息;
在12306网站上购票时,清楚了解对应的票价和席别类型;
在铁路售票窗口或火车站等售票处购票时,应准确填写购票信息,并核对购票人的证件信息和车次、席位等信息是否一致。
总之,12306候补订单的取消规定是为了避免影响其他乘客的购票进度和购票成功率,在进行操作前一定要仔细核对信息和认真阅读相关规定,以保证本身和其他乘客的购票顺畅进行。
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