我的手机就在刚才来电话的时候,接起来从听筒那里发出刺耳的响声,一直响,之前从来没有这个问题

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
1.重新开关机后拨打电话尝试,或在通话过程中调小听筒音量观察
2.如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。
3.拨打不同的联系人测试,是否都是如此。
4.如果在任何地区,所有联系人通话,都会出现电流声情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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第1个回答  2014-01-23
先除尘,还是不行应该是线路老化。建议维修。追问

线路老化是不可能的,刚用了半年呢。来电的时候发出刺耳的响声,是持续的。就跟开了扬声器一样,听不到电话里别人的声音,我关机重启了就没事儿了。

第2个回答  2014-01-23
进灰了 售后清理下

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