win10开机啥都点不了，点一下就卡机，关机重启都没用，关机也关不了，电脑灯还亮着，鼠标也是，只能强制

笔记本thingpad，win10正版，之前强制关机就变成这样了

thingpad 有官网的电话，打电话咨询他们工程师，这个本子有一键恢复功能，是在硬件级别的很牛X，打电话给他们工程师，咨询这个问题，如果你有重要资料就送修，把资料弄出来再恢复，如果没有可以直接让他们工程师电话告诉你这么操作，。