如题所述
我用的是招行的信用卡，1个月前被盗刷了，金额是100元。现在的招行的处理情况是：他们告诉我盗刷的ip地址，还有刷卡的网站。然后冷冰冰的告诉我，他们可以帮助我配合报警调查。对于网上消费，他们不做赔偿。
但是我觉得责任在招商银行：
1、被盗刷的卡我都没有开通网上银行，是被盗开通了网上银行后，其中一个卡在网上消费的，我觉得这个责任不在我。
2、我在年前用的网上报警，但是，差不多一个月了，没有任何人回应我。招行处理过这种情况，他们肯定知道报警会得到什么样的反馈，我认为招商银行故意在踢皮球。
大家帮帮我，怎样才能把这笔钱要回来呢，钱不多，但是，如果这次不处理，下次再出问题怎么办呢？说真的，我都不敢用银行卡了。风险太大了。
说说这次事件的详细经过：
1月1号，下午一起床，我看到手机上10条短信，真是吓了一大跳，打开一看，2张信用卡被开通了网上支付功能，又关闭了支付功能，其中一张还消费了100元，我一下子就慌了，因为家里人都在睡午觉，不用查就知道肯定被盗刷了，还有，我的信用卡关联了所有用到的银行卡，都在一个移动u盘里，能被盗刷，还不知道其他的会怎么样呢。
马上打电话给客服，客服他们会有专人负责处理这件事情，要我等待，至于什么问题，他们也不知道。4号上班后，又给客服打电话，他们也说不出个所以然，我又担心，所以把所有的信用卡都暂时冻结了。
我是招行信用卡的老用户，信用卡已经用了6年左右的时间了，卡的额度也比较高，所以08年特意申请了数字移动证书，为了就是安全。但是，没想到还是发生了这样的事情。而且，发生了这样的事情后，我还不知道为什么会发生这样的情况。
1月5号左右，我收到招商银行信用卡中心一位小姐的来电：“告诉我是在我玩网消费的，问是不是家人刷的，我告诉她不是，但她说信用卡被开通网上支付可能性很小，被人盗刷的可能性很小”。听起来很不舒服，但是还是给老公打了电话，问了下有没有在这个网站注册过，或者消费过。得到的答案是否定的。
在给招行信用卡中心去了电话，那边的意思是会让对方网站把相关的资料给我们，我们可以确定后，选择报警处理。每次招商的小姐来电话，都跟他们撇的清清楚楚，跟他们无关，而且他们也爱莫能助，他们也不知道怎么回事，也不想明白是怎么回事。
1月8号，下午的时候，又收到招商银行的电话。
说是，找到那边消费的资料了，都传给了我，让我自己报警处理。
问她：难道这件事情跟你们无关吗？招行的人答，这件事情是要你自己处理，招行可以配合警方工作。
问道损失保护，招行的人说，如果有密码的消费，招行不负责，如果是没有密码的消费，招行才会承担，也就是网上的消费，损失都跟招行无关。
但是，我的网上支付是被盗开的啊！撇开这些不说，我的卡现在消费安不安全，其他的卡又如何，这些和他们没有关系吗？招行，我对你可真是彻底的失望了。跟招行联络后，我选择了报警。
1个月过去了，我在网上报警后，也没有接到警方的联络，而，这件事情对招行来说，就像没有发生过似的，那笔消费非常晃眼的躺在我的账单上，到现在，我还是不知道为什么会被盗刷，以后还会不会被盗刷，我的其他的招商银行卡安不安全。
招商它一直为我提供着很多便捷的付款方式，从日常生活到网络，这么多年来，我已经习惯了，但是，这次的事件让我明白，安全只是暂时的，危险永远潜伏着，而且，不知何时会爆发，没有爆发，没有爆发，只是暂时的好运气罢了。追答
但是我觉得责任在招商银行：
1、被盗刷的卡我都没有开通网上银行，是被盗开通了网上银行后，其中一个卡在网上消费的，我觉得这个责任不在我。
2、我在年前用的网上报警，但是，差不多一个月了，没有任何人回应我。招行处理过这种情况，他们肯定知道报警会得到什么样的反馈，我认为招商银行故意在踢皮球。
大家帮帮我，怎样才能把这笔钱要回来呢，钱不多，但是，如果这次不处理，下次再出问题怎么办呢？说真的，我都不敢用银行卡了。风险太大了。
说说这次事件的详细经过：
1月1号，下午一起床，我看到手机上10条短信，真是吓了一大跳，打开一看，2张信用卡被开通了网上支付功能，又关闭了支付功能，其中一张还消费了100元，我一下子就慌了，因为家里人都在睡午觉，不用查就知道肯定被盗刷了，还有，我的信用卡关联了所有用到的银行卡，都在一个移动u盘里，能被盗刷，还不知道其他的会怎么样呢。
马上打电话给客服，客服他们会有专人负责处理这件事情，要我等待，至于什么问题，他们也不知道。4号上班后，又给客服打电话，他们也说不出个所以然，我又担心，所以把所有的信用卡都暂时冻结了。
我是招行信用卡的老用户，信用卡已经用了6年左右的时间了，卡的额度也比较高，所以08年特意申请了数字移动证书，为了就是安全。但是，没想到还是发生了这样的事情。而且，发生了这样的事情后，我还不知道为什么会发生这样的情况。
1月5号左右，我收到招商银行信用卡中心一位小姐的来电：“告诉我是在我玩网消费的，问是不是家人刷的，我告诉她不是，但她说信用卡被开通网上支付可能性很小，被人盗刷的可能性很小”。听起来很不舒服，但是还是给老公打了电话，问了下有没有在这个网站注册过，或者消费过。得到的答案是否定的。
在给招行信用卡中心去了电话，那边的意思是会让对方网站把相关的资料给我们，我们可以确定后，选择报警处理。每次招商的小姐来电话，都跟他们撇的清清楚楚，跟他们无关，而且他们也爱莫能助，他们也不知道怎么回事，也不想明白是怎么回事。
1月8号，下午的时候，又收到招商银行的电话。
说是，找到那边消费的资料了，都传给了我，让我自己报警处理。
问她：难道这件事情跟你们无关吗？招行的人答，这件事情是要你自己处理，招行可以配合警方工作。
问道损失保护，招行的人说，如果有密码的消费，招行不负责，如果是没有密码的消费，招行才会承担，也就是网上的消费，损失都跟招行无关。
但是，我的网上支付是被盗开的啊！撇开这些不说，我的卡现在消费安不安全，其他的卡又如何，这些和他们没有关系吗？招行，我对你可真是彻底的失望了。跟招行联络后，我选择了报警。
1个月过去了，我在网上报警后，也没有接到警方的联络，而，这件事情对招行来说，就像没有发生过似的，那笔消费非常晃眼的躺在我的账单上，到现在，我还是不知道为什么会被盗刷，以后还会不会被盗刷，我的其他的招商银行卡安不安全。
招商它一直为我提供着很多便捷的付款方式，从日常生活到网络，这么多年来，我已经习惯了，但是，这次的事件让我明白，安全只是暂时的，危险永远潜伏着，而且，不知何时会爆发，没有爆发，没有爆发，只是暂时的好运气罢了。追答
同样情况，根本就没有收到招行的卡就被盗刷了，他们态度还很蛮横，根本不管，自己认倒霉吧，咱惹不起！不过现在不但自己不再使用招行卡，也宣传不让朋友使用了
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