如题所述
1、有可能是网络不通畅或是网络出现故障。
2、路由器长时间使用,通风不畅引起的故障。
3、路由器设置的权限,将手机的下载设置了0KB每秒。
4、同时通过此路由器上网的设备太多,IP地址有冲突或是IP地址被劫持。
IP地址冲突的解决办法
1、首先,进入手机设置菜单。
2、点击“WLAN”。
3、长按我们正在连接但是上不了网的WLAN名称。
4、点击修改网络。
5、在弹出的框框内,勾选“显示高级选项”。
6、在高级选项中找到“IP设置”,然后点击DHCP。
7、选择“静态”。
8、将IP地址填入“192.168.1.X”X填入2-100任意一个数即可
网关填入“192.168.1.1”(建议查看路由器说明书,有的路由器网关是192.168.0.1)
域名1填入“192.168.1.1”域名2填入“8.8.8.8”。
9、最后点击保存,我们看到,wifi图片数据连接正常。
若使用vivo手机,指手机连接WiFi正常但不能上网,可以查看以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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