如题所述
1. 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
4. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
5. 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信
6. 还原默认设置操作
请您将短信设置还原后重试。
将信息还原默认设置,可以将信息的设置项恢复到默认值,此操作不会删除手机短信内容。
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择还原默认设置。
7. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
可以尝试换其他电话号码试下或者删除一些第三方应用。
补充
常常会出现一种状况,手机用户在进行注册账号时发送了验证码却迟迟收不到,有时超过等待的时间也没有收到,久而久之用户便失去了耐心放弃注册。那么究竟是什么原因导致的手机收不到验证码呢?在这个情况下应该怎么处理?
安全软件的拦截。现在的手机会自带安全拦截功能,不可否认这种功能的确可以拦截一些垃圾信息,为我们日常生活减少不必要的麻烦,但是有时也会拦截一些重要的信息。
用户可以在手机中设置关闭手机拦截短信,这样就可以收到“被拦截”的短信。当然还可以设置,这样接受短信的速度会更快。
其次是当天的短信接受量达到上限。可是很多用户被忽视的一点,如果每天的短信量上限就会被运营商所屏蔽,一般这种情况下就需要与运营商解除限制,或者等待第二天的重试。
还有需要考虑的手机的存储问题。手机的存储有限,当手机内容的其他应用占据大量的存储以至于无法运行的情况下就要及时的清理存储。
这是被很多用户所忽视的一点,但会经常出现这种情况。所以当手机每次提示存储信息提醒的时候就要清理手机,减少不必要的麻烦。但随着只能手机的普及,存储容量的不断扩大,这种情况也逐渐减少。
所处地段的位置。有些地区的信号不是很好,这种情况下的确很难及时收到消息,在外办公最好选择信号强的区域以免收不到验证码,企业商家考虑到这一点可以订购短信+语音双倍提示的功能,在短信接受不到的情况下可以直接选择语音呼出,100%到达率,保障了验证码的传输。
最后一点是短信平台故障。大部分客户的验证码短信接入的都是第三方运营平台,而不是直接对接三大运营商。第三方平台也会部署有自己独立的管理系统,在此期间如果与运营商的接口出现问题或者平台本身故障,都将会导致用户收不到短信验证码。云短信通讯平台,为您提供最优质的短信服务,合作客户超16万+,短信验证码达到率99.99%,是您的首要选择。
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