如题所述
即旅客因病退票的,应当提供医疗单位出具的全部车票在始发地退票、未使用的区段车票在停靠站退票的证明,不收取退票费。患病旅客的陪同人员应按上述规定退票。当然,每个航空公司的收费标准都不一样,可以咨询当地有关部门。
机票退票注意事项
国际机票一般在原购买地退票。航空公司退票一般需要3-6个月,所以什么时候退票,以航空公司退票为准。退票会扣除退票费,收费标准要以航空公司单据为准。
如果姓名有误,谐音有误,其他时间和航段相同,可以向航空公司申请全额退款,退款时附上补办的白纸,明确记录谐音有误,申请全额退款。
飞机飞行前任何时间都可以,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;
在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
扩展资料
旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间: 24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
以全价为例:旅客在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费。 在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费。
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本回答被网友采纳航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(别含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(别含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(别含)至航班起飞后”。
国航于2019年3月31日(含)起实行新的国内客票退改手续费收费标准。新标准由两档收费标准调整为四档,即实行“阶梯费率”。四档收费标准为航班起飞前30天(含)之前、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)、航班起飞前14天(不含)至4小时(含)和航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后。
四个时间段内的退改手续费收费标准不同,且时间计算精确到分钟。同时,换开客票后,退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。
扩展资料
2018年7月,下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的实际销售价格,要制定机票退改签“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
是四大航中最早响应的,早在2018年9月4日就宣布将原先的两档退改标准调整为四档,并结合不同舱位等级设定客票退改收费。可退改时间点分为4档,分别是:起飞前7天前、起飞前2-7天、起飞前4-48小时以及起飞前4小时之后。
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