乘务员和列车员的区别

定义不同，职责不同。
1、定义不同：列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
2、职责不同：列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

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