如题所述
1.
如果你这张票，在网上没有改签过，可以改签或退票。
2.
如果已经在网上改签过，只能退票。
3.
退票（或改签）只能在车站指定的窗口办理（代售点没退票或改签的权限）
4.
退票（或改签）不退现金，款项会过一段时间打到你买票时所用的账户上。
5.
若改签后的票款多于原票款，则：原票款全退，重新付新票款（最好是原来的账户）（不收付现金）
6.
退票或改签需带上乘车人身份证原件和办理人员的身份证原件。
如果你这张票，在网上没有改签过，可以改签或退票。
2.
如果已经在网上改签过，只能退票。
3.
退票（或改签）只能在车站指定的窗口办理（代售点没退票或改签的权限）
4.
退票（或改签）不退现金，款项会过一段时间打到你买票时所用的账户上。
5.
若改签后的票款多于原票款，则：原票款全退，重新付新票款（最好是原来的账户）（不收付现金）
6.
退票或改签需带上乘车人身份证原件和办理人员的身份证原件。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-03-10
退票：
1.
乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.
距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.
在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
二、改签：
乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。
1.
距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;
2.
距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3.
乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;
4.
改签后的车票发车日期在春运期间的，再办理退票时需收取票价的20%。
春运火车票退票手续费
春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票将收取20%的退票费。
1.
乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.
距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.
在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
二、改签：
乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。
1.
距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;
2.
距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3.
乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;
4.
改签后的车票发车日期在春运期间的，再办理退票时需收取票价的20%。
春运火车票退票手续费
春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票将收取20%的退票费。
第2个回答 2014-03-12
可以的，谁的身份证买的车票就拿谁的，身份证.火车票去到火车站退票窗口退票，或改签就好了
