如题所述
按照以下步骤检查手机终端或UIM卡:
第一步:检查手机数据网络服务是否开启;
第二步:关闭WLAN上网设置;
第三步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置,请核对设置参数:
1、WAP参数:APN号:ctwap,电话号码:#777,用户名:ctwap@mycdma.cn,密码:vnet.mobi,代理服务器地址10.0.0.200,端口80(推荐)或9201;
2、NET参数:APN号:ctnet,电话号码:#777,用户名:ctnet@mycdma.cn,密码:vnet.mobi。
第四步:核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致;
第五步:备份手机上重要数据如通信录文件等,进行初始化操作或恢复出厂设置操作;
第六步:换机换卡处理,判断是手机故障还是UIM卡故障,手机故障可至售后咨询处理;如是UIM卡问题,请直接至营业厅换卡处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2023-10-24
安装一些杀毒软件