高铁票退票规则是什么？

根据梯次退票政策，开车前15天以上退票的，不收退票费。所谓15天，即要在开车前360个小时以上。

在开车前48小时至15天以内退票的，收取票面5%的退票费。开车前24小时至48小时内退票的，收取10%退票费。

开车前24小时内退票的，收取20%的退票费。开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

扩展资料：

旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。

持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。

此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

参考资料来源：百度百科-火车票退票