如题所述
如果三星手机摄像头有黑点/黑线，建议您尝试操作：
1.使用干净较软的布轻轻擦拭镜头后观察。
2.若有贴膜，建议取下贴膜查看。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查处理。
1.使用干净较软的布轻轻擦拭镜头后观察。
2.若有贴膜，建议取下贴膜查看。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查处理。
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第1个回答 2016-08-21
可按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测本回答被网友采纳
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
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第2个回答 2016-08-19
不是硬件坏了？
