你好，洗衣机进水时下面漏水，而里面一点水也没有，看了进水管和排水管，都没有漏水的迹象。已经用了10年了，头一次出问题。
第1个回答 2015-06-02
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
如果您的洗衣机出现底部漏水现象：
1.检查进水管与水龙头连接是否完好，重新连接进水管。
2.将排水管从下水道拔出后进行疏通，然后将排水管平放在地上或者轻轻插入下水道，不要插入过深。
3.检查排水管是否有破损，如果有破损现象，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
提示：如果您使用的是滚筒式洗衣机（前开门），排水管需要挂起，有个最高点固定，离地面60-90cm之间，否则会出现一边进水一边排水的现象。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
本回答被网友采纳第2个回答 2015-03-21
是一个小毛病：排水开关阀上的弹簧锈断了，不能密封，水从排水管流走了。换一个弹簧就解决了。本回答被网友采纳
