如题所述
小天才电话手表屏幕没图案可能是屏幕内部损坏和机器死机的问题。
一、机器死机
使用牙签或取卡器的棱角长按住手表背面的开机键8秒左右不要松手,操作过程中机器会黑屏,不松手的情况下会自动亮屏自动出现小天才,然后您再松开手;待机器复位完成,您再将机器连接电源充电查看屏幕是否有反应。
二、屏幕损坏
如果上述操作依旧黑屏,那需要您将机器送到售后检测,机器的具体原因是以售后检测结果为准。
送修及取机注意事项
1、请您在接受服务时,提供真实有效的联络信息,以便我们为您提供更加方便的服务
2、请您在送修前将储存在机内的重要资料另行备份记录,因维修过程可能造成数据资料错漏、丢失或泄露,造成您不必要的经济损失,对于此类经济损失,请恕本公司不承担任何责任。
扩展资料
小天才的售后服务政策
1、七日之内
自售出之日起7日内,主机出现性能故障,消费者可选择退货、换货或者修理。
2、一个月以内
自售出之日起第8日至第30日内,主机出现性能故障,消费者可选择换货或修理。
3、服务说明
在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受三包权利;如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期,提供一年的保修服务。
参考资料来源:
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