如题所述
若荣耀手机只有2G/3G信号有多种原因,请按照以下方法排查:
请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
重置APN后尝试
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
建议及时更新到最新系统版本
如果手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的服务中心检测处理。
来自:求助得到的回答
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第1个回答 2021-09-21
你的手机只有2G网怎么回事关机了,重启也没有用那可能就是手机的原因,说明这个手机本身就是2G
第2个回答 2021-09-21
那就是因为你们家这个月网络用量很大呀,是不是家里很多的亲情卡共用自己家的办理的这个宽带的网络呀?开始有4G的,用多了就变成3G的了,再后来就变成2g的了