如题所述
您好，1、可能是小米盒子的网络设置有问题，一般插入有线网络后，应该进入网络设置界面选择有线连接，且设置小米盒子自动获取IP地址才能联网上网。
2、也可能是路由器问题导致小米盒子连不上有线网络，可以重启路由器试试，必要时可以将路由器恢复出厂设置，再重新设置好各项网络参数即可解决。
3、或者是外部网络不通导致小米盒子无法连上网络，只能等待网络服务商修复故障后才能恢复正常。
4、也可能是小米盒子的系统有问题导致连不上有线网络，可以重启一下小米盒子试试；如果重启多次无效，则可能是系统bug导致无法连接有线网络，可以考虑将系统升级到最新版本，或者连接到电脑上刷入其他版本的系统来解决。
5、另外，小米盒子的硬件故障也会导致连不上有线网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
2、也可能是路由器问题导致小米盒子连不上有线网络，可以重启路由器试试，必要时可以将路由器恢复出厂设置，再重新设置好各项网络参数即可解决。
3、或者是外部网络不通导致小米盒子无法连上网络，只能等待网络服务商修复故障后才能恢复正常。
4、也可能是小米盒子的系统有问题导致连不上有线网络，可以重启一下小米盒子试试；如果重启多次无效，则可能是系统bug导致无法连接有线网络，可以考虑将系统升级到最新版本，或者连接到电脑上刷入其他版本的系统来解决。
5、另外，小米盒子的硬件故障也会导致连不上有线网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-03-28
小米电视盒子增强版一直被广大米友们推崇着，但是总会有一些问题出现，比如无法连接外网，重启路由器、盒子恢复出厂设置、删除连接再重新连接路由等。所有有网友写出了如下的教程，针对不能连接外网这一问题展开的讲解。
故障现象
家里使用小米路由，盒子一直使用正常。前几天出现不能连接外网的现象，盒子自带的所有资源无法播放。可是内网连接正常，蓝牙连接也正常。
既然能连接上路由，那就不会出现问题。可是打开任意一个视频资源，出现下面的情况。
马上检查一下网络情况，结论居然是“内网正常，外网连接错误”。
这个没有吓到我，无法连接网络，有一些解决办法的：
1、重启路由、重启盒子、删除连接后重新联网，最后甚至把盒子恢复到出厂设置……做完这些，还是不能连接外网！难道是我家的宽带原因？可手机上网完全没有问题！开始冒冷汗了！
2、有人说可能是内置WIFI天线脱落，我拿起盒子摇一摇，没有异响，这个故障也排除。
3、RP问题？盒子本身的故障？去小米之家吧！工作人员现场把我的盒子连上电视，外网正常，试播了几部电影，完全无压力！说明盒子没有问题！悻悻地回家，自己再捣鼓吧。
找到原因
盒子是连接小米路由的网络，难道是小米路由的原因？可是家里的手机、小米电视完全正常啊？这是多么令人抓狂的事啊！冷静下来，打开手机上的小米路由APP。
点击这个盒子图标，查看更多。一张图片就解释清楚了，原来秘密就在于此！真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！
故障现象
家里使用小米路由，盒子一直使用正常。前几天出现不能连接外网的现象，盒子自带的所有资源无法播放。可是内网连接正常，蓝牙连接也正常。
既然能连接上路由，那就不会出现问题。可是打开任意一个视频资源，出现下面的情况。
马上检查一下网络情况，结论居然是“内网正常，外网连接错误”。
这个没有吓到我，无法连接网络，有一些解决办法的：
1、重启路由、重启盒子、删除连接后重新联网，最后甚至把盒子恢复到出厂设置……做完这些，还是不能连接外网！难道是我家的宽带原因？可手机上网完全没有问题！开始冒冷汗了！
2、有人说可能是内置WIFI天线脱落，我拿起盒子摇一摇，没有异响，这个故障也排除。
3、RP问题？盒子本身的故障？去小米之家吧！工作人员现场把我的盒子连上电视，外网正常，试播了几部电影，完全无压力！说明盒子没有问题！悻悻地回家，自己再捣鼓吧。
找到原因
盒子是连接小米路由的网络，难道是小米路由的原因？可是家里的手机、小米电视完全正常啊？这是多么令人抓狂的事啊！冷静下来，打开手机上的小米路由APP。
点击这个盒子图标，查看更多。一张图片就解释清楚了，原来秘密就在于此！真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！
第2个回答 2021-03-28
试试wifi断电盒子断电重启，还不行的话就恢复出厂设置。
第3个回答 2021-03-28
如果连接不上wifi的话，可以关了，重新再起或者是恢复出厂设置。
第4个回答 2021-03-28
有些时候确实是这样的，你只需要把这个WiFi记录删除，然后再重新搜索或者重启一下机器，基本上可以解决这个问题
