win7系统的任务栏和开始菜单出现的问题

大家好
我5月份买了一台Dell Vostro 1014笔记本,装的Win 7家庭高级版。最近出了一个问题。
当我开机使用一段时间后(大概是1个多小时吧),开始菜单和任务栏全部卡死(点击没有反应,连关机都不行),只能通过Ctrl+Alt+Del打开任务管理器,强制结束explorer.exe,然后用任务管理器重新打开explorer.exe。重新打开explorer.exe之后的任务栏和开始菜单又回复正常可以使用。虽然这个方法可以解决任务栏和开始菜单的卡死问题,但是想请教大家:这是什么地方出现的问题?是系统还是笔记本本身的问题?应该如何避免这个问题再次发生?谢谢!

是否是同时运行的程序过多造成的假死?
一般来说新购置的正常机器性能比较好,不会出现任务卡死现象,但是如果楼主同时运行几个较大的运算程序的话,也会出现这类问题。
建议楼主:
1 尝试清理系统垃圾文件,网络上有很多如何清理win7的系统垃圾的软件和教程,win7 master,鲁大师,360等等软件都可以帮助清理;
2 重装系统,用随机带的系统安装盘重装系统相当方便。
3 若重装系统后仍有这个问题,联系售后服务吧,dell的机器一般一年内免费保修, 服务是比较到位的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-07-18
这个问题在我的台式机器上经常有过,也很难查出原因,我就是格了下盘,重装了系统就好了
第2个回答  2010-07-14
杀毒

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