如题所述
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。
具体解决步骤如下：
1、首先按下win+R组合键打开【运行】，然后打开的运行对话框中输入：services.msc；
2、在服务界面找到Windows Update，并左键双击：Windows Update，启动类型（E）为：禁用，服务状态为：停止；
3、打开此电脑C盘：\Windows\SoftwareDistribution当中Download和DataStore进行删除，然后切换到服务界面将Windows Update重新启动。
扩展资料：
Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。 是微软发布的最后一个独立Windows版本。 Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。
截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本 ，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本。
Windows 10所新增的Windows Hello功能将带来一系列对于生物识别技术的支持。除了常见的指纹扫描之外，系统还能通过面部或虹膜扫描来让你进行登入。当然，你需要使用新的3D红外摄像头来获取到这些新功能。
参考资料：
