12306怎样转人工

12306转人工客服方法如下：

首先打开手机的拨号界面之后，输入12306的电话，点击下面的拨号按钮进行拨打。电话拨通后，页面上会显示“铁路客服中心”字样。

其次接通了电话之后，先在键盘上按下1数字键，按完1的数字键之后，稍微停顿几秒按下0这个数字键就可以前往人工客服那里了。

12306相关信息

铁路12306网的人工客服是24小时在线，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线，让你可以在任意时间点拨打人工客服，都有客服在线为你提供协助。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。