如题所述
请按照出现的具体问题现象排查问题:
一、手表抬腕亮屏不灵敏
1.建议您将手表正面朝上,避开腕骨,偏紧佩戴在腕骨靠后位置,确保设备不会滑动。
2.请将手腕保持水平,较快速转动手腕约30-90度,1秒之内,即可亮屏。
3.请您将手腕抬起时手表向内倾斜30-90度,1秒之内,即可亮屏。
4.请在翻腕或抬腕时,将屏幕尽量停留到朝向您面部的位置。
5.部分表盘影响抬腕亮屏时间,建议您使用预设表盘有助于提升抬腕亮屏灵敏度。
6.当您处于躺着状态时,请将手放置在身体两侧,抬腕即可亮屏;或将手放置在胸前,翻腕30~90度即可亮屏。
二、手表抬腕不亮屏
请按如下步骤排查:
1.打开 抬腕亮屏 开关
具体路径:华为运动健康App设备页打开设备设置 ,开启抬腕亮屏开关。
温馨提醒:HUAWEI WATCH 3系列请在手表上开启 抬腕亮屏 开关(默认开启)。具体路径:设置>辅助功能>手势>抬腕亮屏。
2.关闭 勿扰模式 或 勿扰时段
勿扰状态下不支持抬腕亮屏,您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭 勿扰 开关;或点击设置 > 勿扰模式,即可关闭勿扰模式或勿扰时段。
注:HUAWEI WATCH 3系列支持在勿扰模式下抬腕亮屏。
3.退出睡眠状态/睡眠模式
睡眠状态下不支持抬腕亮屏,以避免频繁误亮屏影响您的睡眠。当您刚睡醒时,手表还没有退出睡眠模式,此时抬腕亮屏不可用,请您点击手表侧按键退出睡眠模式后,再使用抬腕亮屏功能。
当您活动量较低时,手表会默认进入睡眠模式,此时抬腕亮屏不可用。
温馨提醒:HUAWEI WATCH 3系列请关闭睡眠模式。您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭睡眠模式开关。
4.关闭待机表盘
如果您设置了待机表盘,请将设置页面中的屏幕显示将待机表盘关掉后,再重新使用抬腕亮屏功能。
5.升级手表版本
请您确认手表版本是否为最新版本,如果不是请升级到最新版本后尝试。
6.重启手表后重新连接华为运动健康App
7.恢复出厂设置
请您尝试将手表恢复出厂设置看是否恢复正常,恢复出厂设置会清除手表侧数据,请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。
如果尝试以上方法后您的问题依然存在,请携带相关购机凭证,前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
设备使用技巧:1、华为watch gt2可以设置常用联系人,需要在华为运动健康APP设置。
2、华为watch gt2无法充电,可能是设备电池老化导致,需要联系售后更换电池。
3、华为watch gt2可以升级固件,打开手机,进入华为运动健康APP,选择华为watch gt2,点击“设备版本更新”,之后等待更新即可。
4、华为watch gt2具有勿扰模式,可以屏蔽消息,打开手表,进入功能页面,开启“勿扰”模式即可完成操作。