高铁什么时候退票可以全额退款

高铁退票提前15天可以退全款。
高铁退票应该在开车前15天申请退票，在开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上前退票的，仍需核收百分之五的退票费，而在开车前48小时以内申请退票，则会按照不同时间段收取不同比例的票价作为手续费。

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