如题所述
若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：
1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用
强制重启方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；
②检查手机存储空间
如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；
④重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
手机死机开不了机怎么办
步骤1、按住你手机“开机键” 。
步骤2、再按你“手机功能键”。
步骤3、关键：同时按住开机键和功能键不放，大约30秒(如果30秒不成就再按长一点)。
步骤4、这样你的不能开机的问题就解决了，看看iphone手机 是不是正常开机了。
造成苹果手机死的原因我想可能是大家手机中的软件游戏安装过多导入系统死机了，大家可把不要的软件，游戏清理掉以让出足够的空间给系统正常运行。
手机为什么死机
方法一、软件问题
1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的'问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
方法二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。
方法三、其他特殊问题
还有一些特殊情况，例如翻新机，电池接触不良，如按键不弹起等。
这里特别提醒大家：死机后千万不要强行拆卸手机和电池，这样会造成更大的伤害。
手机死机原因有哪些
1、开启程序过多
有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是用屏幕主键回到主页面。然而未退出的程序一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。当然这个不是手机出现故障了，更无须送修，只要关机重启即可。在使用中养成良好的操作习惯。在不使用某个程序时记得退出，平时多用一键清理，这种情况就可以缓解了。
2、手机中毒
如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了。将重要的资料保存好之后恢复出厂设置，或者将已经中病毒的SD卡格式化。故障即可排除。
3、手机被ROOT
手机被ROOT之后，很多会经常死机重启，严重的甚至成砖。这类情况要将手机送到就近的客服中心或者特约服务站进行处理。
4、应用软件不兼容
我和朋友笑称，软件领域那么多软件，总有不相容的，就好像无论你性格多好，总会有人和你性格不合拍是一样的。解决方法自然也是让两者分开，二选一，然后找一个功能类似的软件替代。若是找不出哪些软件不兼容，最简单的方法就是保存好资料之后直接恢复出厂设置。
5、系统文件被误删
使用电脑的朋友们知道，电脑C盘的系统文件被误删，轻则经常死机;重则无法使用。手机也是如此。出现这类情况，需要将手机送到特约服务站或者客服中心进行处理。
6、存储卡数据保护或者数据冲突。
如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突，可以逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。
7、使用操作过快
如果给手机下达指令过快(比如刚打开网页，页片还没显示完全，就点击其中的图片)极有可能出现死机的情况。以后避免此类操作发生，自然也可以避免此类情况导致的死机。
8、手机配置过低
手机配置在不断走高，软件市场也在紧随手机市场的发展。所以很多软件在配置过低的手机上使用时，会经常出现死机情况。这种情况相对来说不是很好处理，只能说不要在手机中下载太多的第三方软件，另外尽量不要下载大型游戏。
9、电池接触不良
这种情况会出现在一些使用时间相对较长的手机上。一般手机在恢复出厂设置之后，依旧死机，那极有可能是电池接触不良，换一块电池板，或者将手机带到特约服务站或者客服中心处理。
10、 温度过高或者过低
环境是否形象手机运行一直是一个争议的话题，但是不可否定，环境还是有一定影响的。在温度过高或者过低的情况下，手机相对温度正常下的状态更容易死机。这也算是手机的一种自我保护机制吧。当然也要防止人为导致，比如说避免在充电的情况下玩大型游戏。
当然，造成手机死机的原因还不仅仅只有这些，不然它就不会那么常见了。
手机死机有哪些解决办法
关机重启
当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。;关机重启;是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。
将手机双清;双清;是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有;VIVO;几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择;wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。
恢复出厂设置
如果清理内存已经没有很明显效果，就得采用更强效效果。找到;设置;按钮，点进去选择;更多设置;，选择;恢复出厂设置;即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间，但不能频繁使用。
去售后服务
如果上述措施依旧无法解决死机状态，只能去手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书，上边有各个城市服务站点位置及电话，售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。
清理内存
手机死机一般都是由于运行内存不够，造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题，就要经常清理一下手机，借助VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。
升级手机系统
手机另一个死机的原因是：自身系统落后，无法带动下载的手机APP。
这种情况下，就需要升级手机系统了。找到;设置;按钮，然后;更多设置;，点;系统升级;，查看是否可以更新。
清除部分软件
VIVO手机除运行内存外，还有延伸内存，我们日常下载的APP都是存于这里。如果延伸内存满了，也会造成手机死机，解决方法便是将不常用的手机APP删除。
避免频繁下载删除软件
想要延长VIVO手机使用寿命，还要依靠日常维护。需要我们避免频繁下载手机APP，不想用时便删掉，这回损坏手机系统程序，能避免尽量避免。
注意事项
手机重在日常维护，尽量少用恢复出厂设置
• R9s（2016年10月28日前上市）以前的机型，长按电源键8秒-10秒左右，强制性关机；
• R9s（2016年10月28日后上市）及以后的机型，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启。
如果设备依旧无法正常使用，将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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