如题所述
打开浏览器,进入苹果官网,苹果官网的链接:https://www.apple.com.cn;进入官网后,点击进入【技术支持】然后下滑找到【了解您的保障状态】并进入,页面显示【查看您的保障服务和支持期限】以及序列号输入框;拔下你的Apple pencil的笔帽,上面有对应的序列号,正确输入序列号和验证码后,点击验证;
以上操作完成后如果无法验证购买日期,则建议联系苹果官方工作人员了解情况。
打开苹果官网,点击【技术支持】,下滑找到【告诉我们您需要哪方面的协助】-【获得支持】,在设备列表中选择对应的问题设备,并选择通话、邮件聊天和门店预约等方式进行联系。
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