12315是什么电话号码

12315是消费者投诉举报专线电话。

以下是

一、电话号码的意义

12315是全国范围内设立的消费者投诉举报热线，其主要功能是解决消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题，包括投诉、咨询和举报等。消费者在遇到权益受损的情况时，可以拨打此电话进行反映和求助。

二、服务范围

该热线服务范围广泛，包括但不限于商品质量问题、售后服务纠纷、价格欺诈、虚假宣传等。消费者不仅可以通过电话进行投诉，还可以登录其官方网站或相关移动应用进行在线投诉，以便更快速地解决问题。

三、重要性

12315的存在对于保护消费者权益具有重要意义。它提供了一个便捷的渠道，使消费者能够及时向有关部门反映问题并寻求解决方案。同时，该热线的存在也起到了监督市场的作用，促使商家规范经营，提高产品和服务的质量。

总的来说，12315是一个重要的消费者维权途径，为消费者提供了投诉、咨询和举报的服务，有助于保护消费者的合法权益并促进市场的规范发展。