如题所述
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
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第1个回答 2015-08-29
一个个来说：
1、首先光猫信号灯正常，那OK，硬件没问题；
2、你说的有网络连接是什么意思？你是从PC端能够上外网（百度啊啥的）、还是从光猫信号灯正常、还是从你电脑上的小图标来判断的？判断的依据是什么？
3、有网络连接却无法使用又是什么鬼？上不了所有网？还是上不了特定的网？
语言表述能力有待提高。本回答被网友采纳
1、首先光猫信号灯正常，那OK，硬件没问题；
2、你说的有网络连接是什么意思？你是从PC端能够上外网（百度啊啥的）、还是从光猫信号灯正常、还是从你电脑上的小图标来判断的？判断的依据是什么？
3、有网络连接却无法使用又是什么鬼？上不了所有网？还是上不了特定的网？
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第2个回答 2017-12-08
他说的意思是，之前一直是好的，然后突然光猫的光纤指示灯红了，然后过了一会儿又好了，但是网还是断的，显示，无法连接到互联网
