企业管理包括什么？

现代企业基础管理课程涵盖了五个核心领域。这些领域构建了企业内部管理的基础框架。该课程旨在培养企业中高层及基层管理人员。管理的核心是沟通与协调。管理人员不仅需明确自身职责，还应了解其他管理人员的工作，并掌握系统的管理知识。掌握这些知识对管理人员之间的沟通与协调至关重要。因此，我们坚信所有从事企业管理工作的人员都应接受这五门课程的学习，了解这五个领域的知识。本课程强调管理方法与技能的培训，并突出案例分析。
现代企业管理基础知识
1. 企业管理概述及管理学发展简史
2. 管理职能：计划、组织、指挥、控制
3. 企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规划
4. 现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态管理、创新原理、经济效益原理、反馈原理
5. 企业规章制度的概念、基本内容
6. 制度的制定及执行：1) 制定的指导思想、原则及条件 2) 执行措施 3) 完善及系统化
产品质量管理
1. 产品质量的概念、术语和名词解释
a. 质量概念
b. 质量特性
c. 质量职能
d. 质量管理及其发展
2. 质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（ISO9000介绍）
3. 质量保证体系的建立及有效运行
a. 质量基础工作的建立
b. TQC活动
c. 质量成本
d. PDCA循环
4. 质量管理的几个基本方法
a. 主次因素排列法
b. 因果分析法
c. 直方图法
d. 控制图法
5. 6西格玛管理介绍
生产计划、生产运作及现场管理
1. 生产运作的基本构成及其基本原则
a. 技术工艺准备
b. 生产流程
c. 辅助运作过程
d. 运作服务过程
e. 生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性
f. 人、机、物、环的科学配合原则
2. 生产计划管理
a. 计划类型
b. 时间、能力安排原则
c. 工艺及设施管理
d. 设备管理
e. 物料及辅助准备
3. 生产运作的基本方法
a. 目标管理
b. 滚动计划
c. ABC分类控制法
d. 网络计划技术
e. 线性规划
4. 现场管理——意义、目的、标准及4S的执行
5. 提高生产效率的基本途径：增长短边克服瓶颈 简单介绍MRP原理及流程重组
生产成本分析及控制管理
1. 企业财务管理的基本内容
2. 生产成本构成内容：
a. 市场费用
b. 开发费用
c. 运作费用（工、料、费、税、资金成本…）
d. 成本开支范围
3. 成本计划编制内容及分析：
a. 综合成本编制及分析
b. 单个成本编制及分析
4. 成本控制的方法：
a. 基本方法
b. 价值工程
c. 量本利分析法
d. 变动成本法
e. 回归法（仅讲二元回归法）
5. 企业二级核算的目的、意义及基本方法
企业人力资源管理
1. 企业人事管理的意义、目的及原则
2. 企业人事管理的主要内容：
a. 招聘及甄选
b. 用工合同主要内容
c. 测评方法
d. 员工激励
e. 人员考核
f. 调配、提升或解雇
g. 职工培训
h. 薪酬设计原则
3. “以人为本”的基本特征、原则和内容
4. 节省人力资源的有效途径

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