如题所述
要兑现的火车票是指备用票还在兑现过程中,没有买到票。乘客仍需等待。目前12306上有一个候单,和抢票软件很像。当有乘客提交候车订单时,只要有符合乘客需求的车票,系统就会在第一时间抢购,然后分配提交候车订单的乘客。
当用户购买火车票未能获得时,他可以在12306上提交替代订单。但在提交候补订单的过程中,需要选择车次、座位、出发日期等相关信息,确认后才能提交订单。订单提交后,乘客需要在30分钟内尽快付款。只有支付成功,备用票才会自动开启抢票功能。
当系统成功抢到备用票的火车票时,一般会通过软件或短信通知,让旅客第一时间知道抢到票成功。如果系统没有抢到票,还会短信通知乘客,让乘客即使使用其他方式也能买到票或者更换交通工具。
备用票不能说百分百有把握抢购成功。一般成功的几率只有80%。如果遇到出行高峰时间或者春运高峰等节假日,成功购买候补车票的几率也会降低。如果等待票过期,仍未抢到票,之前的预付款将在15个工作日内退回账户。
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