如题所述
1、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
2、若您的vivo帐号不能自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、忘记vivo账户密码可以通过修改密码的方式解除原有的账号密码。
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