想请问一些和谐企业的资料,就是什么叫和谐企业,如何创建和谐企业,企业和谐化中出现的问题等资料.
什么是和谐企业?企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐、人与自然的和谐相处。构建和谐企业,就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。高耗能、高污染企业破坏自然环境平衡,不是和谐;职工住房、保险不落实,上访频繁,不是和谐;只顾企业利益,在生产经营中偷工减料、偷税漏税、制定霸王条款,更不是和谐。和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。企业解决一切问题的关键是效益。但要聚精会神搞建设,不断开拓创新,提高经济效益,实现可持续发展,和谐的内部和外部环境必不可少。企业不和谐,就根本谈不上发展,反而成为发展的绊脚石。商海起伏、大浪淘沙,有多少企业在名声大噪、显赫一时后,就黯然倒闭。看其表面原因,有的是因为决策失误、有的因为领导层内斗、有的因为严重质量问题引发信誉危机……但究其根本原因,都是因为出现了各种不和谐因素累积到临界点。如何实现企业和谐?和谐企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。企业作为产生利益、分配利益的主要场所,也是各种矛盾多发地。只有制定公平、合理的分配方案、管理章程,才能做到利益分配的公平、公正,才能从根源上预防和解决各种矛盾。制度建设应当成为和谐企业的建设重点,尤其是国有大中型企业,更应以构建和谐企业为己任,努力完善资金管理、干部任用方式、方法,让国有资产优质化。构建和谐社会与构建和谐企业相辅相成。和谐的社会环境需要企业和谐作为基础,企业发展需要和谐的社会环境。在经济概念中,企业的目标是追求最大利润,但在道德和法律的范畴中,企业是比个体公民更为强大的“企业公民”,应该承担更多的社会责任。企业的利润来源于社会,企业只有在履行经济责任的同时履行社会责任,获得社会认同感、产品公信力,才能拥有利润生长的土壤。同时,作为和谐社会的主导者,政府要转变职能,依法行政,维护企业合法权益,为构建和谐企业创造良好条件。一部人类历史,便是不断吐故纳新的过程;一个优秀企业的存在,便是不断战胜对手和自我,不断创新和发展的结果。只有善于、敢于创新,企业才能赢得市场,创造成功。而这一过程必须有企业的和谐做基础,因此,构建和谐企业,才是企业发展和提高竞争力的基础。一般认为,和谐企业涵义有三个层面:企业文化的建设、员工福利的保障、内部矛盾的化解;关键是制度创新和技术革命,最终目标是为职工创造和谐环境,使企业更加和谐,达到提高企业竞争力的目的。和谐企业的最终目标是为职工提供和谐的环境,主要表现为三个方面的内容: 一是企业内部的和谐。企业内部的和谐是企业和谐最基础和最重要的部分。要达到企业内部的和谐,首先应先强调协调,协调应该在企业各个部门内和部门之间进行广泛的协调,包括:组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等各个方面。这就需要企业的管理者具有协调的观念,引导企业成员具有全局性的协调观念,使个体的行为符合企业目标。二是企业与外部利益相关者的和谐。企业外部利益相关者是指与企业有经济关系的关系人,包括:材料供应商、生产商、设备的供应所涉及的群体等等。企业只是对这些利益相关者的行为施加一定的影响,且有长期的合作关系,但处理不好这种关系将直接影响企业的经济利益的实现,只有长期的和谐,才能保证企业利益的持续和稳定。作为送变电施工企业与供应商之间的关系就现阶段是比较好处的,只要在能够保证工期的前提下,双方工作的和谐能够始终保持。因此在外部的系统环境中形成一种共谋、共生的系统形态,使各个成员之间形成长期稳定的信任合作机制,是保证生产活动有序进行的辅助条件。三是企业与外部环境的和谐,企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。在这种环境下,企业需要与外部环境保持同步,即应该保持对外部环境变动的观察和研究并随时从环境出发对自身的作为进行改造和制定决策,以便更好地适应环境影响,适应市场的开发和应用。与外部环境的和谐是企业的长期战略问题,这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动,但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。 而创造和谐企业必须注重三个原则:一是全员参与原则;二是良性互动原则;三是和谐创新原则。建设和谐企业首先要构建企业内部和谐,其中主要是员工队伍的和谐。要树立大家普遍认同的理念和价值观,改善和化解劳动过程中的各种矛盾,同心协力,协同作战,这是企业自身持续健康发展的需要。另外,要引导职工对和谐企业的认同,营造和谐管理的氛围,实现和谐管理的目标,最后把落脚点放在提高企业竞争力上来。和谐也是社会生产力。如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存,各自为政,甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况,那么这个企业是不健康的,也没有生机和活力。因此,深入实践和谐的发展观,努力创建符合和谐社会内涵的企业文化,既充分调动了企业员工的积极性和创造性,又增强了企业核心竞争力。从这个角度上讲,和谐是社会生产力的原动力。当然,企业追求的最终目标是提高经济效益,提高员工生活水平,这也是每一个管理者不懈追求的目标。要实现企业效益的持续增长,首先要落实科学的发展观,注重企业各方面协调发展,构建和谐企业。以和谐促效益,以效益促和谐,使企业向着良性循环的轨迹发展。单纯追求效益,不注重和谐企业的建设,是企业的短期行为。多年来的实践证明,和谐是效益的基础,效益是和谐的保证,两者互为因果,互相促进。只有一手抓效益,一手抓和谐,职工的积极性才能得到充分发挥,职工在构建和谐企业中的主体作用才能充分显现,和谐与效益才能同步发展。因此,在工作中要树立科学的发展观,用和谐理念统领企业发展,要适应新时期的改革与发展的环境,完善企业结构,建立和谐的劳动关系,大力实现和谐管理,健全企业诚信体系,不断提高企业的核心竞争力,把企业做大、做强,不被改革大潮淹没,在激烈的竞争中求生存、求发展。
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第1个回答 2013-11-29
都说构建社会主义和谐社会是一项复杂艰巨的系统工程,但是建设和谐企业又何其容易?建设和谐企业同样是一项庞大的系统工程,应以企业的全面发展为目标,充分调动广大干部员工的积极性、主动性、创造性,努力实现员工与企业、管理者与普通员工、企业与客户之间关系的和谐,并通过企业自身的和谐促进整个社会的和谐。结合我司实际,应着重处理好以下三个方面的问题:
(一)、必须坚持发展。这是建设和谐企业的基础。发展是硬道理,只有企业发展了,才能为实现职工的各种愿望创造条件,才能极大地提升广大员工的战斗力、自信心、凝聚力和荣誉感。发展必须依靠广大职工的力量和智慧,同时又要求企业领导者坚持科学发展观,做到科学决策、民主决策,避免不必要的损失和失误。壮大企业实力,实现企业发展,需要把握好以下几个方面。
一是企业总体上要有切实可行的发展目标、战略方向和规划,以此鼓舞斗志,凝聚力量。我司可聘请资深咨询管理专家协助制定企业发展战略,并博众才之长,集思广益,为比克的发展规划献计献策。二是建立循环型、节约型企业,合理利用资源,降低生产和管理成本,避免无谓浪费。我国每年消耗世界32%的资源,只创造世界4%的GDP,这种粗放型增长方式我们在比克一定要避免并杜绝,我们要加大资源监管力度,并普及员工自觉的节约意识,尽量减少人为的浪费。同时开发新材料新工艺,用科学的方法减少浪费。三要建立创新型企业。企业竞争日益激烈,只有以创新为动力,不断开发新产品,提高产品质量,才能立于不败之地。我们要加大自主研发的力度,并与广大高校研究院及同行展开深切合作,通过技术引进、合作开发等方式增强我司的科技水平和创新能力。四是扩大出口,这是在国际化背景下,壮大企业实力的一种必然选择。尤其我司地处珠三角的黄金海岸,硬件设施便利,扩大出口能给企业带来成倍的经济利益。
(二)、以人为本。这是建设和谐企业的最基本动力。把人作为企业第一资源,实施人才强企战略,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,鼓励人们做实事的文化氛围。必须做到发展为了广大员工,发展依靠广大员工,发展的成果惠泽广大员工。把以人为本的观念贯彻到具体的企业管理中,需要在关注企业发展的同时,高度重视员工的利益和需求,积极采纳员工的意见和建议。这就在客观上要求疏通好两个渠道。
一是员工的利益保障渠道。在企业现有的条件下,应该最大限度地保障员工的利益和需求。这种利益和需求是多方面的,有收入分配方面的,教育机会方面的,劳动保护方面的,生活保障方面的。要针对各种具体情况,制定一些切实可行的制度,采取一些具体的措施,充满感情地关心每一名员工。如我司卷绕车间的员工由于手指长期在封闭的橡胶套下工作,久而久之极易发炎甚至溃烂,这就需要公司协调工种,合理分配工作时间,避免对员工造成身体上的伤害。公司的激励制度要执行及时、到位,给员工物质上和精神上的鼓舞。
二是企业和员工间的信息沟通渠道。既包括企业对员工的信息公开,又包括员工对企业的意见反馈。信息公开不透明,意见反馈渠道不畅通,小道消息就会滋生,员工的不满情绪会加剧,这样很难取得员工的信任。信息渠道畅通,员工能及时了解企业的情况,企业能及时了解员工的意见和建议,就可以把许多矛盾消灭在萌芽状态,就会工作气顺,凝聚人心。各级主管要密切联系下属、关心下属,多用夸奖鼓励的方式解决问题而不是责骂罚款等比较消极的方式,学会替下属换位思考,及时排遣下属心里的疑问和不满情绪,珍惜每一位下属。
(三)、建立优秀的企业文化。这是建设和谐企业的精神保障。企业文化是企业生存与发展的灵魂、动力和凝聚力。企业文化一般具有凝聚、激励、协调、约束和塑造形象的作用,能够把制度方面硬的规定与文化方面软的约束融合在一起,形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。一种优秀的企业文化,能够创造出一种团结和凝聚员工的文化力量。企业文化建设强调以人为本,以文化管理为纽带,融思想教育、制度约束和激励机制与一体,是企业思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。
建立优秀的企业文化,一要制定切实可行的企业文化建设方案。选择好突破口,借助必要的载体和抓手,把企业精神、价值观、经营理念、管理理念变成具体的规章制度,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制。“有序是世界的最大法则”,我们要让一切行为有源可溯,让制度化、规范化成为企业运作的手段。二要加大企业文化的宣传力度,组织引导广大员工积极参与企业文化建设工作。及时总结经验,树立典型,表彰先进。我司的《比克电池》《比克沟通》两份刊物为弘扬企业文化提供了重要的窗口,及时下达公司最新指示和精神,反馈员工的工作生活状态,在推进公司的企业文化建设中发挥了非常重要的作用。
我们要紧紧围绕党和国家建设和谐社会的宏伟目标,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面贯彻科学发展观,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,建设和谐企业,打造比克的美好明天!本回答被网友采纳
(一)、必须坚持发展。这是建设和谐企业的基础。发展是硬道理,只有企业发展了,才能为实现职工的各种愿望创造条件,才能极大地提升广大员工的战斗力、自信心、凝聚力和荣誉感。发展必须依靠广大职工的力量和智慧,同时又要求企业领导者坚持科学发展观,做到科学决策、民主决策,避免不必要的损失和失误。壮大企业实力,实现企业发展,需要把握好以下几个方面。
一是企业总体上要有切实可行的发展目标、战略方向和规划,以此鼓舞斗志,凝聚力量。我司可聘请资深咨询管理专家协助制定企业发展战略,并博众才之长,集思广益,为比克的发展规划献计献策。二是建立循环型、节约型企业,合理利用资源,降低生产和管理成本,避免无谓浪费。我国每年消耗世界32%的资源,只创造世界4%的GDP,这种粗放型增长方式我们在比克一定要避免并杜绝,我们要加大资源监管力度,并普及员工自觉的节约意识,尽量减少人为的浪费。同时开发新材料新工艺,用科学的方法减少浪费。三要建立创新型企业。企业竞争日益激烈,只有以创新为动力,不断开发新产品,提高产品质量,才能立于不败之地。我们要加大自主研发的力度,并与广大高校研究院及同行展开深切合作,通过技术引进、合作开发等方式增强我司的科技水平和创新能力。四是扩大出口,这是在国际化背景下,壮大企业实力的一种必然选择。尤其我司地处珠三角的黄金海岸,硬件设施便利,扩大出口能给企业带来成倍的经济利益。
(二)、以人为本。这是建设和谐企业的最基本动力。把人作为企业第一资源,实施人才强企战略,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,鼓励人们做实事的文化氛围。必须做到发展为了广大员工,发展依靠广大员工,发展的成果惠泽广大员工。把以人为本的观念贯彻到具体的企业管理中,需要在关注企业发展的同时,高度重视员工的利益和需求,积极采纳员工的意见和建议。这就在客观上要求疏通好两个渠道。
一是员工的利益保障渠道。在企业现有的条件下,应该最大限度地保障员工的利益和需求。这种利益和需求是多方面的,有收入分配方面的,教育机会方面的,劳动保护方面的,生活保障方面的。要针对各种具体情况,制定一些切实可行的制度,采取一些具体的措施,充满感情地关心每一名员工。如我司卷绕车间的员工由于手指长期在封闭的橡胶套下工作,久而久之极易发炎甚至溃烂,这就需要公司协调工种,合理分配工作时间,避免对员工造成身体上的伤害。公司的激励制度要执行及时、到位,给员工物质上和精神上的鼓舞。
二是企业和员工间的信息沟通渠道。既包括企业对员工的信息公开,又包括员工对企业的意见反馈。信息公开不透明,意见反馈渠道不畅通,小道消息就会滋生,员工的不满情绪会加剧,这样很难取得员工的信任。信息渠道畅通,员工能及时了解企业的情况,企业能及时了解员工的意见和建议,就可以把许多矛盾消灭在萌芽状态,就会工作气顺,凝聚人心。各级主管要密切联系下属、关心下属,多用夸奖鼓励的方式解决问题而不是责骂罚款等比较消极的方式,学会替下属换位思考,及时排遣下属心里的疑问和不满情绪,珍惜每一位下属。
(三)、建立优秀的企业文化。这是建设和谐企业的精神保障。企业文化是企业生存与发展的灵魂、动力和凝聚力。企业文化一般具有凝聚、激励、协调、约束和塑造形象的作用,能够把制度方面硬的规定与文化方面软的约束融合在一起,形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。一种优秀的企业文化,能够创造出一种团结和凝聚员工的文化力量。企业文化建设强调以人为本,以文化管理为纽带,融思想教育、制度约束和激励机制与一体,是企业思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。
建立优秀的企业文化,一要制定切实可行的企业文化建设方案。选择好突破口,借助必要的载体和抓手,把企业精神、价值观、经营理念、管理理念变成具体的规章制度,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制。“有序是世界的最大法则”,我们要让一切行为有源可溯,让制度化、规范化成为企业运作的手段。二要加大企业文化的宣传力度,组织引导广大员工积极参与企业文化建设工作。及时总结经验,树立典型,表彰先进。我司的《比克电池》《比克沟通》两份刊物为弘扬企业文化提供了重要的窗口,及时下达公司最新指示和精神,反馈员工的工作生活状态,在推进公司的企业文化建设中发挥了非常重要的作用。
我们要紧紧围绕党和国家建设和谐社会的宏伟目标,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面贯彻科学发展观,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,建设和谐企业,打造比克的美好明天!本回答被网友采纳
第2个回答 2013-11-29
按照社会主义和谐社会是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”的总体要求,国有企业要构建的和谐企业应该具有“以人为本、科学发展、服务社会、充满活力、环境友好”的基本特征,其核心是通过促进企业内外“和谐”,达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一,最终实现科学有效持续较快发展。
以人为本。就是坚持为了员工、相信员工、依靠员工,切实实现好、维护好、发展好员工的根本利益,充分尊重人的价值和愿望,不断满足人的物质文化需要,创造和增强人的发展动力,为人的发展创造良好环境,提高人的生存和发展能力,把企业的发展建立在人的全面发展的基础之上。
科学发展。就是牢固树立科学发展观,把发展作为第一要务,注重资源与环境、规模与速度、质量与效益的统一,依法治企,深化改革,强化管理,着力自主创新,转变增长方式,提高发展质量,增强核心竞争力,推进节约发展、清洁发展、安全发展,走全面协调可持续的科学发展之路。
服务社会。就是为社会提供优质的产品和服务,打造企业品牌,满足社会需求,稳定市场秩序,促进经济繁荣;同时,主动承担社会责任,推进资源节约和环境友好,积极参与社会公益事业,帮助困难群体,增加就业机会,履行应尽义务,主动接受社会监督,树立诚信、负责任的企业形象。
充满活力。就是树立创新型企业标准,使一切有利于企业发展的创造愿望得到尊重,员工的积极性、主动性和创造性得到充分发挥;创造活动得到支持和鼓励,新的理念、文化、技术不断涌现、传播和应用;创造才能得到发挥,做到人尽其才、物尽其用;创造成果得到肯定,并惠及企业和全体员工。
环境友好。就是坚持环保优先、节约优先的原则,采取有利于环境保护的生产经营方式,形成资源消耗少、能源资源利用效率高、废弃物排放少的生产和消费体系,把能源资源最大限度地变成社会需要、对环境和人们健康友好的产品,实现人与自然、企业发展与环境的和谐。
要解决的问题
在处于“转型期”的社会背景下,由于体制发生重大变化、利益关系出现重大调整,以及改革不断深化、安全环保欠账较多等,国有企业一些深层次的矛盾和问题逐渐凸显,并与改革发展进程中出现的新的矛盾和问题相互交织,给企业改革发展稳定和构建和谐增加了难度和阻力。主要表现在:
(一)对构建和谐企业的认识不深。国有企业虽然对构建社会主义和谐社会,特别是构建和谐企业有了一定的认识和实践,但整体上对构建社会主义和谐社会、和谐企业的重要性、必要性和紧迫性的认识不足,构建和谐企业的目标和具体措施不够明确。
(二)体制机制方面存在着制约。改革开放以来,国有企业改革取得了巨大成就,推动了企业的快速发展。但是,与企业发展密切相关的国有企业产权制度、收入分配制度、社会保障制度以及现代市场经济体制等都还不够完善,国有企业的定位以及改革的目标还需要进一步明确,所有这些都对企业的改革和发展产生制约。同时,企业在重组分离和改制的过程中,涉及到诸多权力和利益调整,不但打破了原有的利益格局,而且重新形成了市场化运作的多个利益主体,为了各自的利益和自身的发展,相互之间难以进行有效的协调,无法形成合力,甚至耗费大量的人力、物力、财力,造成企业的基础管理滑坡,安全生产难以得到保证。
(三)增长方式没有完全转变。企业片面追求发展规模、发展速度,必然对资源利用、生态环境造成严重影响。近年来,一些企业盲目强调做大,片面追求规模,忽视对先进、成熟技术及清洁工艺的开发应用,对新建项目安全环保“三同时”把关不严、审核不力、措施落实不够,在规模扩张的同时,形成了新的浪费和污染。这些现象产生的原因,有对节约资源、保护环境的认识问题,有法制观念淡薄的问题,有政策导向的问题,也有企业自身生存的问题。根本上还是对科学发展观学习不深入、理解不深刻、认识不清楚、落实不到位,没有树立起正确的价值观念和科学的发展理念,不能很好地协调和解决发展规模、速度与保护环境、节约资源、提高发展质量之间的矛盾。
(四)企业文化建设较为落后。目前,很多国有企业并没有很好地完成从传统管理、经验管理向现代管理、科学管理的转变。一方面,传统管理中保守的、落后的、非人性化的方式方法仍然存在,比如,把人当作手段而不是目的,注重管人的行为而不注重管人的思想,注重用人的肢体,而不注重用人的头脑,等等;另一方面,又引入了一些新的管理思想和方法,但又没有做到与传统管理中的精华兼容并蓄,在企业内部,新思想与旧思想、新观念与旧观念、新的价值理念与旧的价值理念、创新思想与保守思想、进步力量与落后力量相互冲突、碰撞、抗衡和较量,导致企业管理思想和方法或者混乱、或者多变,摇摆不定,方向不明,基层无所适从,员工队伍盲从。这种状况集中反映的是企业文化的落后、文化的冲突、文化的混乱,如不尽快建立起先进的文化,企业和员工最终将丧失生存和发展的能力。
(五)承担和履行社会责任不到位。承担和履行社会责任已经成为现代企业的重要战略之一。长期以来,由于缺乏有效的道德、舆论、法律和制度监控,缺乏有效的激励与平衡机制,一些企业对社会责任没有引起足够重视,在责任理念方面,认识不够全面和到位,没有明确的责任理念,没有上升到战略决策高度;在责任管理方面,缺乏整体谋划和统一管理,没有形成责任体系;在责任行动方面,组织和工作力度不够,缺乏总结评价和持续改进的措施。很多企业还面临着生存和发展的巨大压力,对于承担较多的社会责任还有相当大的难度。不少企业存在着认识上的误区,将承担社会责任等同于慈善捐赠或公益事业,或者等同于“企业办社会”,承担和履行社会责任的积极性不高。
(六)员工全面发展相对滞后。近些年,尽管企业投入了大量的人力、财力和物力,千方百计地帮助员工增强发展的愿望和动力,但部分员工缺乏紧迫感和危机感,自主学习的意识不强,造成培训的效率和质量较差。与国有企业快速发展的态势相比,员工的思想道德素质、敬业精神、专业知识、专业技能明显不相适应,甚至出现了新的人才断层现象,员工队伍的素质和结构问题已经成为制约企业进一步发展的最大障碍。
(七)企业内外部环境日趋复杂。随着改革的不断深入,一些国有企业形成了多个不同的利益群体,包括在岗职工、有偿解除劳动合同人员、内部退养人员、离退休人员、家属工、待业子女等。不同的利益群体有不同的利益诉求,不同的利益群体之间还相互攀比,一个利益群体的利益变化,也会引起其他的利益群体的波动。历史与现实的问题交织在一起,各种矛盾错综复杂,牵一发而动全身,维护企业内部稳定的难度和压力非常大。企业外部环境更加复杂,市场开放程度加大,竞争日益激烈;能源资源供需矛盾继续增大,重要资源供给和生态环境的压力加大,对企业发展的制约性较强;国家对安全、环保等方面的监管力度不断加大,对企业发展提出了更高的要求;社会上各种思想文化相互激荡,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,给企业维护和谐稳定增加了新的难度。
以人为本。就是坚持为了员工、相信员工、依靠员工,切实实现好、维护好、发展好员工的根本利益,充分尊重人的价值和愿望,不断满足人的物质文化需要,创造和增强人的发展动力,为人的发展创造良好环境,提高人的生存和发展能力,把企业的发展建立在人的全面发展的基础之上。
科学发展。就是牢固树立科学发展观,把发展作为第一要务,注重资源与环境、规模与速度、质量与效益的统一,依法治企,深化改革,强化管理,着力自主创新,转变增长方式,提高发展质量,增强核心竞争力,推进节约发展、清洁发展、安全发展,走全面协调可持续的科学发展之路。
服务社会。就是为社会提供优质的产品和服务,打造企业品牌,满足社会需求,稳定市场秩序,促进经济繁荣;同时,主动承担社会责任,推进资源节约和环境友好,积极参与社会公益事业,帮助困难群体,增加就业机会,履行应尽义务,主动接受社会监督,树立诚信、负责任的企业形象。
充满活力。就是树立创新型企业标准,使一切有利于企业发展的创造愿望得到尊重,员工的积极性、主动性和创造性得到充分发挥;创造活动得到支持和鼓励,新的理念、文化、技术不断涌现、传播和应用;创造才能得到发挥,做到人尽其才、物尽其用;创造成果得到肯定,并惠及企业和全体员工。
环境友好。就是坚持环保优先、节约优先的原则,采取有利于环境保护的生产经营方式,形成资源消耗少、能源资源利用效率高、废弃物排放少的生产和消费体系,把能源资源最大限度地变成社会需要、对环境和人们健康友好的产品,实现人与自然、企业发展与环境的和谐。
要解决的问题
在处于“转型期”的社会背景下,由于体制发生重大变化、利益关系出现重大调整,以及改革不断深化、安全环保欠账较多等,国有企业一些深层次的矛盾和问题逐渐凸显,并与改革发展进程中出现的新的矛盾和问题相互交织,给企业改革发展稳定和构建和谐增加了难度和阻力。主要表现在:
(一)对构建和谐企业的认识不深。国有企业虽然对构建社会主义和谐社会,特别是构建和谐企业有了一定的认识和实践,但整体上对构建社会主义和谐社会、和谐企业的重要性、必要性和紧迫性的认识不足,构建和谐企业的目标和具体措施不够明确。
(二)体制机制方面存在着制约。改革开放以来,国有企业改革取得了巨大成就,推动了企业的快速发展。但是,与企业发展密切相关的国有企业产权制度、收入分配制度、社会保障制度以及现代市场经济体制等都还不够完善,国有企业的定位以及改革的目标还需要进一步明确,所有这些都对企业的改革和发展产生制约。同时,企业在重组分离和改制的过程中,涉及到诸多权力和利益调整,不但打破了原有的利益格局,而且重新形成了市场化运作的多个利益主体,为了各自的利益和自身的发展,相互之间难以进行有效的协调,无法形成合力,甚至耗费大量的人力、物力、财力,造成企业的基础管理滑坡,安全生产难以得到保证。
(三)增长方式没有完全转变。企业片面追求发展规模、发展速度,必然对资源利用、生态环境造成严重影响。近年来,一些企业盲目强调做大,片面追求规模,忽视对先进、成熟技术及清洁工艺的开发应用,对新建项目安全环保“三同时”把关不严、审核不力、措施落实不够,在规模扩张的同时,形成了新的浪费和污染。这些现象产生的原因,有对节约资源、保护环境的认识问题,有法制观念淡薄的问题,有政策导向的问题,也有企业自身生存的问题。根本上还是对科学发展观学习不深入、理解不深刻、认识不清楚、落实不到位,没有树立起正确的价值观念和科学的发展理念,不能很好地协调和解决发展规模、速度与保护环境、节约资源、提高发展质量之间的矛盾。
(四)企业文化建设较为落后。目前,很多国有企业并没有很好地完成从传统管理、经验管理向现代管理、科学管理的转变。一方面,传统管理中保守的、落后的、非人性化的方式方法仍然存在,比如,把人当作手段而不是目的,注重管人的行为而不注重管人的思想,注重用人的肢体,而不注重用人的头脑,等等;另一方面,又引入了一些新的管理思想和方法,但又没有做到与传统管理中的精华兼容并蓄,在企业内部,新思想与旧思想、新观念与旧观念、新的价值理念与旧的价值理念、创新思想与保守思想、进步力量与落后力量相互冲突、碰撞、抗衡和较量,导致企业管理思想和方法或者混乱、或者多变,摇摆不定,方向不明,基层无所适从,员工队伍盲从。这种状况集中反映的是企业文化的落后、文化的冲突、文化的混乱,如不尽快建立起先进的文化,企业和员工最终将丧失生存和发展的能力。
(五)承担和履行社会责任不到位。承担和履行社会责任已经成为现代企业的重要战略之一。长期以来,由于缺乏有效的道德、舆论、法律和制度监控,缺乏有效的激励与平衡机制,一些企业对社会责任没有引起足够重视,在责任理念方面,认识不够全面和到位,没有明确的责任理念,没有上升到战略决策高度;在责任管理方面,缺乏整体谋划和统一管理,没有形成责任体系;在责任行动方面,组织和工作力度不够,缺乏总结评价和持续改进的措施。很多企业还面临着生存和发展的巨大压力,对于承担较多的社会责任还有相当大的难度。不少企业存在着认识上的误区,将承担社会责任等同于慈善捐赠或公益事业,或者等同于“企业办社会”,承担和履行社会责任的积极性不高。
(六)员工全面发展相对滞后。近些年,尽管企业投入了大量的人力、财力和物力,千方百计地帮助员工增强发展的愿望和动力,但部分员工缺乏紧迫感和危机感,自主学习的意识不强,造成培训的效率和质量较差。与国有企业快速发展的态势相比,员工的思想道德素质、敬业精神、专业知识、专业技能明显不相适应,甚至出现了新的人才断层现象,员工队伍的素质和结构问题已经成为制约企业进一步发展的最大障碍。
(七)企业内外部环境日趋复杂。随着改革的不断深入,一些国有企业形成了多个不同的利益群体,包括在岗职工、有偿解除劳动合同人员、内部退养人员、离退休人员、家属工、待业子女等。不同的利益群体有不同的利益诉求,不同的利益群体之间还相互攀比,一个利益群体的利益变化,也会引起其他的利益群体的波动。历史与现实的问题交织在一起,各种矛盾错综复杂,牵一发而动全身,维护企业内部稳定的难度和压力非常大。企业外部环境更加复杂,市场开放程度加大,竞争日益激烈;能源资源供需矛盾继续增大,重要资源供给和生态环境的压力加大,对企业发展的制约性较强;国家对安全、环保等方面的监管力度不断加大,对企业发展提出了更高的要求;社会上各种思想文化相互激荡,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,给企业维护和谐稳定增加了新的难度。