如题所述
以前有下什么备份软件不，你也可以恢复出厂设置尝试\x0d\x0a方法如下：\x0d\x0a（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。\x0d\x0a（2）、选择键盘输入方法。\x0d\x0a（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。\x0d\x0a（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。\x0d\x0a（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。\x0d\x0a（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。\x0d\x0a（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。\x0d\x0a \x0d\x0a建议赶快重新查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。\x0d\x0a \x0d\x0a安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项\x0d\x0a你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀\x0d\x0a或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。\x0d\x0a \x0d\x0a如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。\x0d\x0a \x0d\x0a温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。\x0d\x0a 如果不能解决，就只能重装系统了。
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