如题所述
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。
4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。
4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-07-24
一般按电源键10秒以上是可以关机的，然后建议您可以在开机（或重启）出现LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要本回答被网友采纳
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要本回答被网友采纳
第2个回答 2021-07-24
如果笔记本电脑出现突然黑屏的情况，首先一直按住电源键不放，然后等到电源灯熄灯了再重新开机
第3个回答 2021-07-24
一般按电源键10秒以上是可以关机的，然后建议您可以在开机（或重启）出现LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常
第4个回答 2021-07-24
一般长按电源键不放，约5~7秒即可强制关机。
