如题所述
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-08-29
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果你发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,您不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全模式
有些用户为了保证自己的WiFi网络不被人蹭网或破解,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,该功能一旦开启后,只有在路由器设置的指定电脑或手机才能正常上网,也就是如果你的手机没有得到绑定,那么即使手机上显示成功连接上网络也是上不了网的,除非你的手机得到了路由器的绑定。
4、无法获取到无线网络DNS地址与IP地址
如果出现你和朋友连接同一个WiFi对方能上网但你却不能上的情况,那很有可能跟你的手机设置有关,这种情况往往是手机无法正常获取无线网络的IP地址和DNS地址导致的,这种情况网友们可到网上查询相关设置教程进行解决。
5、离无线网络源较远
很多时候,当我们距离无线网络的源头较远时,尽管能连接上WiFi,但往往是上不了网或者上网速度很龟速的,这种情况可以尝试走进无线网络信号源近一些进行解决。本回答被网友采纳
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果你发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,您不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全模式
有些用户为了保证自己的WiFi网络不被人蹭网或破解,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,该功能一旦开启后,只有在路由器设置的指定电脑或手机才能正常上网,也就是如果你的手机没有得到绑定,那么即使手机上显示成功连接上网络也是上不了网的,除非你的手机得到了路由器的绑定。
4、无法获取到无线网络DNS地址与IP地址
如果出现你和朋友连接同一个WiFi对方能上网但你却不能上的情况,那很有可能跟你的手机设置有关,这种情况往往是手机无法正常获取无线网络的IP地址和DNS地址导致的,这种情况网友们可到网上查询相关设置教程进行解决。
5、离无线网络源较远
很多时候,当我们距离无线网络的源头较远时,尽管能连接上WiFi,但往往是上不了网或者上网速度很龟速的,这种情况可以尝试走进无线网络信号源近一些进行解决。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-08-29
这个有很多种可能,一种可能是可能是连接超时,还有一种是网络拒绝接入,那你重新连一下,要不然就把那个无线网的设备给关掉,重新打开,再连一下,或者不行的话,就把手机那个无线网给不保存,给取消掉之后,重新输入密码,重新连
第3个回答 2022-04-03
这个也许是线路的问题,或者是你根本就是没有信号。或者如果你这个网已经欠费,他都会出现这种状况的。你应该是打他们的客服电话先咨询一下,查看一下欠没欠费。
第4个回答 2022-03-26
无线网络连接异常,有一种可能是你没有连接到网络。现在网络没有信号,一种是你没有密码连接的是错误的。