如题所述
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
扩展资料:
注意事项:
一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,
和下一班办理交班手续,填写交班记录。
二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押
金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。
三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,
注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。
参考资料:百度百科-收银员
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。
收银员岗位,在餐饮企业中隶属于财务部收银组,其工作性质较为特殊,岗位职责描述如下:
一、收银员在收银主管的直接领导下,对财务部经理负责、对财务工作负责,对餐饮店负责。
二、收银员必须遵守我国财经法规、财经纪律、品牌餐饮连锁加盟企业规章制度和《员工手册》。
三、收银时小心操作并爱护所使用的电脑、收款机、计算机、pos机、计算器、现金袋、保险柜等物品设备,并做好清洁工作。
四、准确、及时地打印各项收费帐单,并快捷地收妥客人应付的费用,结算中做到快、准、稳,唱收唱付,不错收漏收。
五、对各种钞票、支票等,必须验明真伪,并能正确使用验钞机,认真收款。
六、能够熟练按照操作规程使用银行pos机,辨别信用卡真假,确保授理卡有效结算。
七、认真做好备用金使用交接,不得私自借用,由收银员自身过失造成的短款,由当事人自己赔偿。
八、收银员未经许可,不得带任何外人进入收银工作区域,工作时间内不得无故离开岗位。
九、受理公司签单挂账,应熟练掌握挂账单位有效人,仔细核对确认无误后方可受理。
十、收银员绝对不能把工作现场内的会计账单等拿出酒店,特别不能向本部门以外的人或外单位的人泄露收款机、电脑、保险柜的密码以及酒店收入及本岗位的秘密事项。
十一、收银员应随时注意客人的情况,配合所在部门把好收银关,工作时必须以礼貌、亲切、和蔼的态度待客,认真负责,一丝不苟。
十二、收银员必须有高度的责任心,时刻维护酒店的经济利益。追问
这么多
简略点的可以发来嘛
追答收银员职责1. 上班时间一律微笑待人,做到礼貌、热情,让客人有宾至如归的感觉。 2. 制服穿戴整齐,佩带好本人的工号牌,检查仪容仪表后上岗。 3. 如有服务态度不佳,客人反映后并由经理确认的,按规定处分。 4. 收银人员应该随时保持柜台的清洁(包括抽屉及柜台下),违者按规定处分。 5. 每日结帐后须经经理确认后上缴至财务部。 6. 接听电话的时候,要做到语调亲切有礼,语音柔和,节奏不能太快,耐心聆听客人的问题,做适合解答。 7. 收银机只能有指定的收银员才能操作。离开收银台应立即锁好收银机,摘取收银机的钥匙,并向干部报备,且要有人顶岗是方可离岗。 8. 严格执行财务制度,做到每班次每日帐目清楚,帐实相符。 9. 柜台每一笔营业款,均须经过收银机收款,打单,不得以其他方式入帐。 10. 收银过程中发生差错而亏损的由个人负责赔偿,如发生盈余的应该及时的上缴于公司入帐,并查清写明原因,否则以贪污论处。 11. 收银机内均属于营业款,不得以任何理由,任何方式私自挪作他用,如有该情况发生,一律视为贪污。 12. 如发现收银员有贪污行为的将以一罚十,并予以开除,如金额较大,清洁严重者移交法办。 13. 每日与下一班次的交接工作应认真仔细的完成,如有问题发生,应及时查明原因并明确责任后,方能下班。且每班结帐营业额应与办局相符。 14. 设立交接本。保管和移交好每日的备用金,发生差错由当事人赔偿。 16. 忙档时,结帐做到速度快,不出差错,收支平衡。 17. 对于工作周边的物品要爱护,保养,如遇坏损,及时的报修。如发生相关的经济损失,由该岗位的收银员自行负责。
收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
2. 按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、 香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载 的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过 程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3. 工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行 长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向 上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录, 并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全 性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
4. 不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发 生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金 安全。
5. 接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理,对于外卡结 账的要留下客人的联系方式(如:有效身份证明复印件、联系电 话等) ,是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定使用现金 结账。收支票时,要求留客人的地址、身份证号及电话。
6. 每班营业结束时,必须认真做好交班工作,不得向无关人员泄露 有关酒店营业收入情况资料及数据,不得随意给顾客多开发票。
7. 每日根据汇总金额填写交款单,与点菜单、结账单一起于次日交
财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清 单必须一致。
8. 爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞 机等) ,并做好清洁保养工作。
9. 做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、 干净。
10. 以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培 训 ,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
11. 积极完成领导安排的其他临时工作。
蛋糕店收银员的职责是什么
蛋糕店收银员的职责主要包括以下几点:接待顾客:负责热情、礼貌地接待进入蛋糕店的顾客,提供咨询和帮助。收银操作:准确、高效地进行收银工作,包括商品的扫描、计价、收款、找零等,确保交易金额的准确无误。商品管理:协助整理和陈列蛋糕店内的商品,确保商品摆放整齐、有序,方便顾客选购。接听电话:负责...
蛋糕店收银员的职责是什么?
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。3、 每日收入现金,...
蛋糕店收银员的职责是什么
每天的工作可能包括接听电话、接待顾客、收银、整理商品等。看似琐碎,但每一项任务都需要细致入微的态度。如果能够保持积极主动,不断提升自己的服务水平,很快就会发现自己已经能够胜任这份工作,并且从中获得成长。记住,第一份工作往往是最具挑战性的。保持耐心,相信自己,坚持下去,你会发现自己在逐渐适应...
蛋糕店收银员的职责是什么?
1、负责前台蛋糕的传递和切割分配;2、懂得良好的服务理念;3、负责收找钱
蛋糕店如何收银
蛋糕店收银流程:一、接待顾客并确认订单 1. 打招呼:收银员应主动向顾客问好,表示欢迎。2. 确认订单:查看顾客的需求,确认蛋糕、饮品等商品的种类、尺寸和数量。二、进行收银结算 1. 商品扫描:使用收银机扫描商品条形码,确保订单准确无误。2. 计算总价:根据商品的单价和数量计算总价,包括可能的...
做蛋糕店收银员要做哪些工作
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。3、 每日收入现金,...
蛋糕店的团队成员岗位和要求
3. 装饰师 岗位职责:负责蛋糕的装饰工作,包括裱花、摆放水果等,提升产品的美观度和吸引力;参与蛋糕设计和创意工作,提升产品竞争力。 岗位要求:具备良好的审美能力和创意能力;熟悉蛋糕装饰材料和工具的使用;注重细节,追求完美。4. 服务员\/收银员 岗位职责:负责接待顾客,介绍产品,解答顾客疑问;...
蛋糕店收银员好做吗
蛋糕店收银员需要面对顾客的多样化需求和偶尔的突发情况,比如产品缺货、顾客投诉等。这就要求他们具备良好的应变能力和沟通技巧,以便快速解决问题,确保顾客满意。同时,随着市场竞争的日益激烈,蛋糕店可能需要不断创新,推出新口味或促销活动,收银员在这一过程中扮演着重要的角色,需要时刻关注市场动态,...
长期在蛋糕店上班有什么危害?
蛋糕店里边的工作一般是营业员、做蛋糕的、收银员。营业员没有重的体力活,关键便是负责销售,管理他人定的蛋糕,不太忙的。蛋糕师每天就是准备材料,做一些每天销量的量的蛋糕和面包。剩下的时间就是帮忙在蛋糕店里做的其他的工作了,或尝试做一些新的产品,让消费者体验。收银员就只负责收钱,只不过...
去蛋糕店当收银员和导购员哪个好
从个人角度来看,导购员可能更胜一筹。导购员的角色更多地涉及到与客户的直接互动,因此需要具备一定的沟通技巧和心理洞察力。导购员需要了解顾客的需求,通过有效的沟通引导顾客购买商品。这种角色能够提供更大的个人成长空间,提升个人的沟通能力和心理分析能力。相比之下,收银员的工作则更为机械,主要负责...