非常着急!!求助!!
苹果6p未越狱,突然收到短信,提示我的手机号码正在注册淘宝网自己验证码的6位数。接着支付宝发短信提示淘宝账号注册成功,与淘宝核实后,我的手机号的确通过那个验证码注册成功了。登陆了我的支付宝发现了两次网页登陆纪录。
这是怎么回事?这些都并非我本人操作,手机收到的验证码信息也能被病毒获取吗?
在此之前,我用qq点击过一个网站链接并用手机支付宝付过款。
我的支付宝账号是不是已经被盗了?为什么短信验证码也能被获取??
这种情况怎么办,恢复手机出厂设置有用吗?
急求好心人解答
这种情况应该是信息泄露,建议你马上打电话冻结支付宝账号,保护财产安全。
支付宝被保护具体原因及解决办法:
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验。
2、如果用户账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验;
3、如果用户按上述操作都不成功,建议用户更换到常用的网络环境付款。
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