在电信营业厅办理的合约机联想A770e开始收发短信都很正常,但是不知道什么时候就发不出短信了,恢复了一下出厂设置,好了,然后过了几天又发不出了,发短信一直都是提示“正在发送”,但是对方号码一直收不到,不是个别的号码,是所有号码,求帮助~!
根据描述,建议参考:
1、先确认手机是否已经欠费,如已经欠费,可补足费用后重新尝试;
2、再确认是否短信无法正常发送给所有联系人,如是个别联系人,回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、排除以上可能性,也可能是短信程序异常导致,可以下载其他第三短信软件对比,或到系统设置-全部设置-应用程序--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善,在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
4、如果有条件更换其他SIM卡,观察是否可以正常发送短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
1、先确认手机是否已经欠费,如已经欠费,可补足费用后重新尝试;
2、再确认是否短信无法正常发送给所有联系人,如是个别联系人,回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、排除以上可能性,也可能是短信程序异常导致,可以下载其他第三短信软件对比,或到系统设置-全部设置-应用程序--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善,在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
4、如果有条件更换其他SIM卡,观察是否可以正常发送短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2013-12-27
您好,感谢您选择联想产品。
手机无法发送短信的情况,若您通过恢复出厂设置后可以改善,但是后续仍会再次出现无法发送的情况,首先建议您检查是否安装了第三方短信软件导致,建议卸载观察。若非第三方软件干扰,请您再检查是否为sim卡故障,可更换sim卡尝试。若更换sim卡后问题依旧,则可能为系统底层不稳定导致,建议您前往联想维修站点进行刷机处理一般即可解决。
感谢您对联想的支持,后续产品在使用过程中若有其他问题,欢迎您通过、进行查询和了解。祝您生活愉快!