惠普tpn-q101开不了机一开机平时按esc键然后按enter键就可以开机的但是现在按完enter

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您使用的是惠普笔记本电脑，您按f2进system diagnostics界面检测硬盘提示found not hard disk，是指找不到硬盘，如果您是点击Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）来检测的硬盘，那么这个情况很可能是硬盘有故障造成的。为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您使用的是其它机器，建议您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您查询相关信息供您处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

我点击Hard Drive Self Test他检测不了 我不是点Hard Drive Self Test的 我是点start up test

我点击Hard Drive Self Test他检测不了 我不是点Hard Drive Self Test的 我是点start up test

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

您无法开机Hard Drive Self Test硬盘检测选项来进行检测，这个情况很可能是硬盘有故障造成的。建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测具体原因，然后进行处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。