60岁老人乘火车优惠政策

60岁老人乘火车优惠政策：优先安排下铺、开放老年人爱心窗口、提供优惠票价。

1、优先安排下铺

对于年事已高的老年人来说，在火车上爬上爬下楼梯是一件很不方便甚至危险的事情。为了避免这种情况发生，铁路部门会在购票时自动检测60岁以上的老年人，并优先为他们安排下铺位置。如果没有下铺，则会尽量与其他乘客协商换位。

2、开放老年人爱心窗口

为了方便这些老年人，铁路部门在各大火车站都开设了专门的老年人爱心窗口，由工作人员为他们提供购票、改签、退票等服务。同时，这些窗口也保留了现金支付的功能，以及人工验证的通道。

3、提供优惠票价

根据铁路部门的规定，60岁以上的老年人乘坐火车时，可以享受一定比例的优惠票价。具体的优惠幅度根据不同的车次和座位而定，一般在5%到50%之间。如果是乘坐高铁或动车，则需要出示有效身份证件才能享受优惠。

火车票退票注意事项

1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

4、退还带有行李戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。