如题所述
您好,感谢您选择惠普产品。
一、如果您所说的“可以发射WIFI,连不上无线网络”是指笔记本可以搜索到无线网络,但连接不上,那么请您参考以下建议:
1、如果您使用的是无线路由器,请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外,如果有其它电脑在使用这个无线网络,建议您断开其它电脑,只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者,您也可以更换其它无线网络,看是否正常连接。
2、如果不好用,请您确认无线服务是否开启,方法:
(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
(2)VISTA、WIN7或WIN8系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理--进入设备管理器,查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉,或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
4、建议您点击开始菜单--所有程序—附件--以管理员身份运行CMD—输入netsh winsock reset,然后重启电脑再连接无线网络试试。
5、如果不能解决,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
6、如果上面操作无效,您可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络,删除掉其中之前保存的无线网络,然后重新关闭打开无线开关,再次连接测试。
您也可以打开网络共享中心----管理无线网络后,鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标,选择“属性”,在“连接”选项卡中,将“当此网络在范围内自动连接”前打勾,然后点击确定后退出试试。
7、如果问题依旧,这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的,建议您可以重装无线网卡驱动试试。CQ45是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,例如类似CQ45-202TX字样是具体型号,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示:您也可以提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,以及将设备管理器中看到的无线网卡全称告诉我们,然后我们帮您查询相关驱动。
二、如果您所说的“可以发射WIFI,连不上无线网络”是指其它情况,建议您描述一下具体情况,然后我们为您提供相关建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。