单位新领导来了,小王被批评,比较沮丧,你怎么安慰他?

如题所述

首先,我会和小王谈心,帮助他调试心理状态。会向他表示理解,被领导批评在工作中是最常见不过的事情,我也曾被领导批评,而正是这些被批评的经历促使我一步步的成长。通过将心比心、以心换心的方式帮助他走出沮丧的状态,重新找到积极主动、追求进步的工作状态。
其次,我会帮助小王分析被领导批评的原因、找到问题所在,从而更好的对症下药。
第一,可能是新领导的工作思路和工作方法与以前领导有所不同,以往的领导讲究慢工出细活、而新领导在讲求质量的同时对于工作的效率有了更高的要求,然而小王没有适应这一变化,工作中虽然恪尽职守但工作效率需要进一步提高。针对这种情况,我会跟小王分享提高工作效率的方式方法,比如通过电子文档的传输替代纸质文档,能够让领导及时看到公文写作的最新进展;比如运用SPSS等统计软件替代用Excel,让数据的汇总、统计更加全面、清晰而且高效。
第二,可能是新领导的工作任务重心有所调整,而小王没有意识到或者没有及时的跟进。针对这种情况我会先耐心的听取小王的说法,了解他的基本情况,同时,我会结合新领导在各种场合的重要讲话、上级部门新出台的政策文件、科室的月度重点工作等内容,帮助小王梳理目前的核心工作和重点工作。此外,就新的重点工作将如何开展听取小王的看法和意见,如果自己有所了解可以适当的给予他建议;如果自己也是“门外汉”,则向他推荐该工作领域的业务骨干和业务能手。
最后,心态的调整不仅需要一次谈话、问题的解决也不是一时之功。在日常的工作中,我会充分发挥作为同事的情谊,积极主动的鼓励小王、关注他工作开展的动向。既要做他的“知心人”,帮助他持续保持昂扬向上的和工作态度;也要做他的“谈心人”,在工作中遇到问题的时候一起讨论、集思广益、主动咨询和请教他人。相信小王能够适应新的转变,在工作作风和工作方法上积极调试,保质保量的完成目前的重点工作。

点评:此题是典型的人际关系题目,在答题过程中考生要注意审题,一是明确自己的身份定位,决定自己该做什么、能做什么;二是找到题目中的矛盾点所在,决定了答题的重点。此外,答题不仅要紧密结合题目中的特定场景和矛盾点,也要注意运用合理假设、工作为重、阳光心态的基本答题原则。
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