如题所述
如果您使用的是华为手机,手机无法收到验证码,可以通过以下方法排查:
1. 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
4. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
5. 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信
6. 还原默认设置操作
请您将短信设置还原后重试。
将信息还原默认设置,可以将信息的设置项恢复到默认值,此操作不会删除手机短信内容。
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择还原默认设置。
7. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
1. 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。
4. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
5. 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信
6. 还原默认设置操作
请您将短信设置还原后重试。
将信息还原默认设置,可以将信息的设置项恢复到默认值,此操作不会删除手机短信内容。
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择还原默认设置。
7. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-07-12
1无缘无故出问题,打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务,说明你的情况,请他们帮你处理好。
2欠费,现在欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能。
3手机储存已满,一般在非智能机中较为常见。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。
4收不到短信,也可能手机短信中心号码设置出现了问题。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。
5黑名单设置选项中部分设置没有设置正确,也会使信息被拦截,所以需要去掉黑名单拦截就可以了。
6也可能是不小心更改了手机的某个设置,导致手机不能够收到短信。我们可以恢复出厂设置,来解决问题。
2欠费,现在欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能。
3手机储存已满,一般在非智能机中较为常见。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。
4收不到短信,也可能手机短信中心号码设置出现了问题。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。
5黑名单设置选项中部分设置没有设置正确,也会使信息被拦截,所以需要去掉黑名单拦截就可以了。
6也可能是不小心更改了手机的某个设置,导致手机不能够收到短信。我们可以恢复出厂设置,来解决问题。
第2个回答 2021-07-12