如题所述
1 .注意非语言信号
人们可以通过多种方式交流信息，所以要注意眼神接触、手势、姿势、身体动作和语调。所有这些信号都能传达重要的信息，而这些信息并不是用文字表达出来的。通过密切关注别人的不成文的行为，你就能提高你的非语言交流能力。
2.寻找不一致的行为
如果某人的话不符合他们的非语言行为，你应该多加注意。例如，有人会告诉你，有些人在皱眉和盯着地面时很开心。研究表明，当言语不能与非语言信号相匹配时，人们倾向于忽略已经说过的内容，转而专注于情绪、思想和情绪的无言表达。因此，当有人说一件事，但他或她的肢体语言似乎暗示了别的东西时，就要额外注意那些微妙的非语言暗示。
3.说话的时候注意你的语气
你的语气可以传达大量的信息，从热情到不感兴趣到愤怒。开始要注意你的语调如何影响别人对你的反应，并试着用语调来强调你想表达的想法。例如，如果你想对某事表现出真正的兴趣，可以用一种激动的语气表达你的热情。
4.使用良好的眼神交流
当人们不能直视他人的眼睛时，他们似乎在逃避或试图隐藏某些东西。另一方面，过多的目光接触会显得对抗性或咄咄逼人。眼神交流是沟通的重要组成部分，重要的是要记住，良好的眼神交流并不意味着盯着别人的眼睛。你怎么知道有多少目光接触是正确的?一些沟通专家推荐持续4到5秒的眼神交流。
5.询问非语言信号的问题
如果你对别人的非语言信号感到困惑，不要害怕问问题。一个好主意是重复你说过的话和要求澄清的解释。举个例子，“你说的是……”有时候，简单的这样一问就能让情况变得明朗。例如，一个人可能会发出某些非语言信号，因为他有别的想法。通过进一步了解他的信息和意图，你可能会更好地了解他真正想说的是什么。
6.使用信号使交流更加有效和有意义
记住，语言和非语言的交流一起传达信息的。你可以通过使用增强和支持你所说的肢体语言来提高你的口语交流。这在做演讲或向一大群人演讲时特别有用。
例如，如果你的目标是在演讲过程中能表现得自信和有准备，你将会专注于发送非语言信号，以确保其他人认为你是自信和有能力的。坚定地站在一个地方，肩膀向后，你的体重平衡在双脚上是一个很好的方式来实现自信的姿势。
7.作为一个群体来观察信号
一个手势可以表示任意数量的东西，甚至可能是什么都没有。准确地阅读非语言行为的关键是寻找一组信号来强化一个共同点。如果你把太多的注意力放在一个信号上，你可能会得出一个错误的结论。
8.考虑上下文
当你与他人沟通时，总要考虑沟通的情况和背景。有些情况需要更正式的行为，在任何其他场合都可能有不同的解释。考虑非语言行为是否适合语境。如果你想要改善你自己的非语言交流，集中注意力让你的信号符合实际需要的形式。例如，你在工作中使用的肢体语言和非语言交流可能与你和朋友出去时发送的信号有很大的不同。努力将你的非语言信号与情境相匹配，以确保你传达出你真正想要传达的信息。
9.要意识到信号可能被误读
根据一些人的说法，坚定的握手意味着强烈的个性，而软弱的握手则是缺乏毅力。这个例子说明了一个重要的观点，即可能误读非语言信号。永远记得要寻找行为群体。一个人的整体风范远比一个单独的姿态更能说明问题。
10.练习,练习,再练习
有些人似乎有一种技巧，能有效地利用非语言交流，正确地解读他人的信号。这些人通常被描述为能够“阅读别人”。在现实中，你可以通过对非语言行为的仔细注意和练习不同类型的非语言沟通来建立这种技能。通过注意非语言行为和练习你自己的技能，你可以显著提高你的沟通能力。
人们可以通过多种方式交流信息，所以要注意眼神接触、手势、姿势、身体动作和语调。所有这些信号都能传达重要的信息，而这些信息并不是用文字表达出来的。通过密切关注别人的不成文的行为，你就能提高你的非语言交流能力。
2.寻找不一致的行为
如果某人的话不符合他们的非语言行为，你应该多加注意。例如，有人会告诉你，有些人在皱眉和盯着地面时很开心。研究表明，当言语不能与非语言信号相匹配时，人们倾向于忽略已经说过的内容，转而专注于情绪、思想和情绪的无言表达。因此，当有人说一件事，但他或她的肢体语言似乎暗示了别的东西时，就要额外注意那些微妙的非语言暗示。
3.说话的时候注意你的语气
你的语气可以传达大量的信息，从热情到不感兴趣到愤怒。开始要注意你的语调如何影响别人对你的反应，并试着用语调来强调你想表达的想法。例如，如果你想对某事表现出真正的兴趣，可以用一种激动的语气表达你的热情。
4.使用良好的眼神交流
当人们不能直视他人的眼睛时，他们似乎在逃避或试图隐藏某些东西。另一方面，过多的目光接触会显得对抗性或咄咄逼人。眼神交流是沟通的重要组成部分，重要的是要记住，良好的眼神交流并不意味着盯着别人的眼睛。你怎么知道有多少目光接触是正确的?一些沟通专家推荐持续4到5秒的眼神交流。
5.询问非语言信号的问题
如果你对别人的非语言信号感到困惑，不要害怕问问题。一个好主意是重复你说过的话和要求澄清的解释。举个例子，“你说的是……”有时候，简单的这样一问就能让情况变得明朗。例如，一个人可能会发出某些非语言信号，因为他有别的想法。通过进一步了解他的信息和意图，你可能会更好地了解他真正想说的是什么。
6.使用信号使交流更加有效和有意义
记住，语言和非语言的交流一起传达信息的。你可以通过使用增强和支持你所说的肢体语言来提高你的口语交流。这在做演讲或向一大群人演讲时特别有用。
例如，如果你的目标是在演讲过程中能表现得自信和有准备，你将会专注于发送非语言信号，以确保其他人认为你是自信和有能力的。坚定地站在一个地方，肩膀向后，你的体重平衡在双脚上是一个很好的方式来实现自信的姿势。
7.作为一个群体来观察信号
一个手势可以表示任意数量的东西，甚至可能是什么都没有。准确地阅读非语言行为的关键是寻找一组信号来强化一个共同点。如果你把太多的注意力放在一个信号上，你可能会得出一个错误的结论。
8.考虑上下文
当你与他人沟通时，总要考虑沟通的情况和背景。有些情况需要更正式的行为，在任何其他场合都可能有不同的解释。考虑非语言行为是否适合语境。如果你想要改善你自己的非语言交流，集中注意力让你的信号符合实际需要的形式。例如，你在工作中使用的肢体语言和非语言交流可能与你和朋友出去时发送的信号有很大的不同。努力将你的非语言信号与情境相匹配，以确保你传达出你真正想要传达的信息。
9.要意识到信号可能被误读
根据一些人的说法，坚定的握手意味着强烈的个性，而软弱的握手则是缺乏毅力。这个例子说明了一个重要的观点，即可能误读非语言信号。永远记得要寻找行为群体。一个人的整体风范远比一个单独的姿态更能说明问题。
10.练习,练习,再练习
有些人似乎有一种技巧，能有效地利用非语言交流，正确地解读他人的信号。这些人通常被描述为能够“阅读别人”。在现实中，你可以通过对非语言行为的仔细注意和练习不同类型的非语言沟通来建立这种技能。通过注意非语言行为和练习你自己的技能，你可以显著提高你的沟通能力。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-10-07
什么是沟通?在心理学中，沟通是人与人之间和人与群体之间的思想、情感传递和反馈过程。
心理学中，信息表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
在职场中，除去说话外，非语言沟通也是一门非常重要的技巧。
1. 目光
目光在人们的感情交流中占有重要地位。在销售活动中，听的人看着对方，表示对谈话内容比较关注。而解说的人不宜再迎合对方目光，直到说完最后一句话时，才可以将目光移到对方的眼睛上。这是一种询问和暗示，表示：“你认为我说得对吗?”或者暗示该你讲了。
在谈话过程中，自信、主动的人往往凝视着对方，被动、缺乏自信的人会躲避他人的目光。
2. 衣着
在与人交谈时，衣着也在传递信息和对方交流。衣着表明着你的性格类型，一个和你交谈的人往往会通过衣着来判断你的为人。
人们会根据特定的场景穿某种衣着来表达心中的思想和建议。在交往过程中，人们总是选择和环境、场合相对应的衣着，同一个人，在不同场合给他人留下的印象不同，所交往的对象也会不同。
有人做过这样的实验，他已不同穿着出现在同一地点。当他穿着西服，以绅士的模样出现时，向他问路和问时间的人大多数都彬彬有礼，看起来像是绅士阶层的人。当他打扮成无业游民时，接近他的大多数是流浪汉或者是借火借烟的。
3.体势
在销售和人际交往中，人们的一举一动都表达出特定的含义和态度。
我们在与地位高于自己的人交往时，内心会紧张，肌肉会处于绷紧状态。我们的思想感情通过体势表现出来。若身体略微倾向对方，就表示热情和兴趣;身体后仰，表示傲慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑等。
我国传统文化很重视交往的姿态，认为这是一个很有教养的表现。如果你想在销售中给他人一个好的印象，你要重视和对方见面的体态。如果你和他人见面时无精打采，对方会认为自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼，对方就会怀疑你没有销售诚意。
心理学中，信息表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
在职场中，除去说话外，非语言沟通也是一门非常重要的技巧。
1. 目光
目光在人们的感情交流中占有重要地位。在销售活动中，听的人看着对方，表示对谈话内容比较关注。而解说的人不宜再迎合对方目光，直到说完最后一句话时，才可以将目光移到对方的眼睛上。这是一种询问和暗示，表示：“你认为我说得对吗?”或者暗示该你讲了。
在谈话过程中，自信、主动的人往往凝视着对方，被动、缺乏自信的人会躲避他人的目光。
2. 衣着
在与人交谈时，衣着也在传递信息和对方交流。衣着表明着你的性格类型，一个和你交谈的人往往会通过衣着来判断你的为人。
人们会根据特定的场景穿某种衣着来表达心中的思想和建议。在交往过程中，人们总是选择和环境、场合相对应的衣着，同一个人，在不同场合给他人留下的印象不同，所交往的对象也会不同。
有人做过这样的实验，他已不同穿着出现在同一地点。当他穿着西服，以绅士的模样出现时，向他问路和问时间的人大多数都彬彬有礼，看起来像是绅士阶层的人。当他打扮成无业游民时，接近他的大多数是流浪汉或者是借火借烟的。
3.体势
在销售和人际交往中，人们的一举一动都表达出特定的含义和态度。
我们在与地位高于自己的人交往时，内心会紧张，肌肉会处于绷紧状态。我们的思想感情通过体势表现出来。若身体略微倾向对方，就表示热情和兴趣;身体后仰，表示傲慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑等。
我国传统文化很重视交往的姿态，认为这是一个很有教养的表现。如果你想在销售中给他人一个好的印象，你要重视和对方见面的体态。如果你和他人见面时无精打采，对方会认为自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼，对方就会怀疑你没有销售诚意。
第2个回答 2020-10-07
一是必须知道说什么就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
第3个回答 2020-10-07
著名相声大师刘宝瑞先生讲过一段相声，叫《知县见巡抚》。说的是一个叫钱如发的茶叶铺掌柜，花钱买了个县官，捞足了银子后，嫌县官不过瘾，想到巡抚那里买个知府。这个钱如发只会做生意和收刮百姓，对官场的礼仪规矩是一窍不懂。钱如发见了巡抚之后，行礼落座，仆人上茶。钱如发有眼力劲儿，心说我一个小县官见到巡抚，自然要客气客气。于是，他双手捧起茶，冲巡抚说道：大帅，请喝茶。巡抚见状，哭笑不得，心说你这是要在我家里把我送走么？此后，二人又进行了一段鸡同鸭讲的对话，令人不禁捧腹。
这一段经典相声，利用了二人沟通的障碍制造出非常密集的笑料包袱。其中的“端茶送客”，在古代是一个较为基本的人际沟通礼仪。当主人觉得话不投机时，不会开口直接赶走客人，而是端起手中的茶碗，委婉地告诉对方：老子听不下去了，你滚粗吧。这种长期以来形成的约定俗成的礼仪，在中国传统文化中非常的多，一种典型的“非语言沟通”。
在我们日常生活中，沟通，无处不在。沟通，并不只是局限于语言的交流。英国著名咨询师尼基·斯坦顿在《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧》中，将沟通分为“语言沟通”和“非语言沟通”。所谓“非语言沟通”，是指不使用语言的沟通。我们的动作姿势、穿着打扮、使用的物品、生理特征等，都在向他人传递着某种信息。“非语言沟通”在沟通活动中占据着非常大的权重，是伴随着一切沟通活动而存在的：你可以不说话，但只要你出现在他人视线范围内，你就给他人提供了阅读的信息，可见“非语言沟通”在人际沟通活动中有着极为重要的影响。
《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧
作者尼基·斯坦顿在《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧》中，将“非语言沟通”方式做了细致的划分，并依次做了详尽的解读，我将书中的“非语言沟通”方式总结为三点，与大家分享：
一、身体很诚实。
我们先来看一个场景。
周末的时候，你在没有提前打招呼的情况下，去朋友家玩。当你来到门口敲开门，朋友一脸惊讶地看着你，嘴上说道：“你怎么有空来了，真是难得啊。”可手却没有从门把上拿开，身体站门和墙之间，使你根本无法进入朋友的家门。这就是朋友在告诉你，你今天来的不是时候，我其实不欢迎你过来。
你没有解读到这一点，大剌剌地推开门，自己找个地方就坐了下来。朋友没有办法，只能跟着你进来，也不坐下，就站着靠在墙上，问你喝不喝水，但身子却没有挪动的意思。你说不用之后，你们就有一搭没有一搭地聊了起来，朋友一边说话，一边频繁抬头看墙上的钟。这就是朋友在告诉你，我有事，马上要出门了。
这一段经典相声，利用了二人沟通的障碍制造出非常密集的笑料包袱。其中的“端茶送客”，在古代是一个较为基本的人际沟通礼仪。当主人觉得话不投机时，不会开口直接赶走客人，而是端起手中的茶碗，委婉地告诉对方：老子听不下去了，你滚粗吧。这种长期以来形成的约定俗成的礼仪，在中国传统文化中非常的多，一种典型的“非语言沟通”。
在我们日常生活中，沟通，无处不在。沟通，并不只是局限于语言的交流。英国著名咨询师尼基·斯坦顿在《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧》中，将沟通分为“语言沟通”和“非语言沟通”。所谓“非语言沟通”，是指不使用语言的沟通。我们的动作姿势、穿着打扮、使用的物品、生理特征等，都在向他人传递着某种信息。“非语言沟通”在沟通活动中占据着非常大的权重，是伴随着一切沟通活动而存在的：你可以不说话，但只要你出现在他人视线范围内，你就给他人提供了阅读的信息，可见“非语言沟通”在人际沟通活动中有着极为重要的影响。
《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧
作者尼基·斯坦顿在《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧》中，将“非语言沟通”方式做了细致的划分，并依次做了详尽的解读，我将书中的“非语言沟通”方式总结为三点，与大家分享：
一、身体很诚实。
我们先来看一个场景。
周末的时候，你在没有提前打招呼的情况下，去朋友家玩。当你来到门口敲开门，朋友一脸惊讶地看着你，嘴上说道：“你怎么有空来了，真是难得啊。”可手却没有从门把上拿开，身体站门和墙之间，使你根本无法进入朋友的家门。这就是朋友在告诉你，你今天来的不是时候，我其实不欢迎你过来。
你没有解读到这一点，大剌剌地推开门，自己找个地方就坐了下来。朋友没有办法，只能跟着你进来，也不坐下，就站着靠在墙上，问你喝不喝水，但身子却没有挪动的意思。你说不用之后，你们就有一搭没有一搭地聊了起来，朋友一边说话，一边频繁抬头看墙上的钟。这就是朋友在告诉你，我有事，马上要出门了。
第4个回答 2020-10-07
非语言沟通技巧
手势、眼神、肢体都是非语言沟通，具体表现为做出特定的动作，传出你想要表达的指令，使对方理解到你想要表达的意思。非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。比如手势技巧“动脑筋”：用手指点点自己的太阳穴。“别作声”：嘴唇合拢，将食指贴着嘴唇，同时发出“嘘”声。
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达得更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
5、表达超语言意义，在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑，悲伤的时候失声痛哭，当认同对方时深深的点头，都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
手势、眼神、肢体都是非语言沟通，具体表现为做出特定的动作，传出你想要表达的指令，使对方理解到你想要表达的意思。非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。比如手势技巧“动脑筋”：用手指点点自己的太阳穴。“别作声”：嘴唇合拢，将食指贴着嘴唇，同时发出“嘘”声。
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达得更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
5、表达超语言意义，在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑，悲伤的时候失声痛哭，当认同对方时深深的点头，都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
