如题所述
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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第1个回答 2018-08-31
收发短信失败的原因及解决方法:原因:信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。解决方法:1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);2、信息中心都是保存在手机卡上,可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)的方法来排除对比;确定是手机卡问题还是手机问题;3、更换不同时间段观察对比;4、咨询手机卡话费余额排除;若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!本回答被网友采纳
第2个回答 2018-08-31
收发短信失败的原因及解决方法:原因:信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。解决方法:1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);2、信息中心都是保存在手机卡上,可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)的方法来排除对比;确定是手机卡问题还是手机问题;3、更换不同时间段观察对比;4、咨询手机卡话费余额排除;若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
第3个回答 2018-09-01
①当时网络繁忙,可以尝试重启手机②查看周围其他用户的手机使用情况是否也这样③如果周围用户手机正常,只有你自己的不能使用,建议做换卡测试,区分卡的问题还是手机的问题④确认SIM卡是否欠费,停机⑤查看短信中心号码是否更改(信息—设置—短信中心号码中进行修改)若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!本回答被网友采纳
第4个回答 推荐于2019-09-24
收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决:
咨询手机卡话费余额,看是否欠费;
更正信息中心号码,先检查下手机信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);
更换SIM卡、更换不同时间段对比观察;
备份资料恢复出厂设置尝试;
手机接收新彩信失败的原因:
确认数据网络有无打开;
所处环境网络信号不良,无信号等,建议更换网络环境下载观察;
更换SIM卡接收下载彩信观察;
备份手机资料(电话号码、短信、照片等)恢复手机出厂设置或刷机解决;