如题所述
1、一般是要在开车前都可以退票,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。不过退票要收取一部分手续费;
2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
4、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费;
如果是在网上买的火车票,那么只要还没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了,那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。
正常情况下来说,火车开车后是不能退票的,但如有特殊情况发生,那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。所以大家可就要记好这些相关规定了,这样某天自己真的因为临时原因上不了车时,就不必因为不知道火车开车前多久能退票而慌张了。火车票退票是要根据实际情况而收取一定的手续费的,因此一般能不退就不退,可以改签的选择改签,这样就不用手续费了。而要是火车开车后要办理改签的,那么就要在发车后的两小时内尽快去改签当天的其他车次,否则火车票是会彻底作废的。而改签的话,大家要注意只能改签当日的其它车次的火车,不能改签其它日期的了,这点也是大家经常不知道的一点。总之大家就是制定好出行计划,这样一般也可以省去退票或改签等麻烦,但实在迫不得已的话,那就根据相关规定去进行操作了。
一、火车票不给退票怎么办
1、火车票退不了票,可以选择改签火车票。 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;
2、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时;
3、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》
第五条 铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,文明礼貌地为旅客服务,在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。
第十一条 铁路运输企业应当公平销售车票,保留人工售票服务。鼓励铁路运输企业为旅客提供互联网、自动售票机等多种售票渠道,为旅客购票、取票、退票、改签等提供便利。
鼓励铁路运输企业开办定期票、计次票、联程票、乘车卡等业务,为旅客提供多元化的服务。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
第二条 关于退票
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
4、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费;
如果是在网上买的火车票,那么只要还没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了,那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。
正常情况下来说,火车开车后是不能退票的,但如有特殊情况发生,那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。所以大家可就要记好这些相关规定了,这样某天自己真的因为临时原因上不了车时,就不必因为不知道火车开车前多久能退票而慌张了。火车票退票是要根据实际情况而收取一定的手续费的,因此一般能不退就不退,可以改签的选择改签,这样就不用手续费了。而要是火车开车后要办理改签的,那么就要在发车后的两小时内尽快去改签当天的其他车次,否则火车票是会彻底作废的。而改签的话,大家要注意只能改签当日的其它车次的火车,不能改签其它日期的了,这点也是大家经常不知道的一点。总之大家就是制定好出行计划,这样一般也可以省去退票或改签等麻烦,但实在迫不得已的话,那就根据相关规定去进行操作了。
一、火车票不给退票怎么办
1、火车票退不了票,可以选择改签火车票。 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;
2、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时;
3、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》
第五条 铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务,为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,文明礼貌地为旅客服务,在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。
第十一条 铁路运输企业应当公平销售车票,保留人工售票服务。鼓励铁路运输企业为旅客提供互联网、自动售票机等多种售票渠道,为旅客购票、取票、退票、改签等提供便利。
鼓励铁路运输企业开办定期票、计次票、联程票、乘车卡等业务,为旅客提供多元化的服务。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
第二条 关于退票
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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