如题所述
根据您的描述,若手机照相时出现变形,建议您:
1.使用自带照相机拍照尝试。
2.更换光线较好的位置拍照试一下。
3.清除照相机数据:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
4.卸载近期安装的软件尝试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-(一般/更多)-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.若拍照界面还是出现变形,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.使用自带照相机拍照尝试。
2.更换光线较好的位置拍照试一下。
3.清除照相机数据:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
4.卸载近期安装的软件尝试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-(一般/更多)-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.若拍照界面还是出现变形,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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