在回宿舍路上用着用着 突然卡了一下,然后屏幕动不了了,看到有篮框在屏幕的每个部分有规律的闪从上往下有顺序的闪,重启也没用,双击home把摄像头唤醒会有一条蓝线上下走,然后碰一下屏幕摄像机就会自动关闭,还是在锁屏界面点不了怎么办啊。。去年用到现在了怎么突然就这样。。有没有大神知道怎么办的。。
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-03-26
手机屏幕滑动时出现蓝线/顶部出现彩色方框/白色圆点/红蓝框等情况,原因如下:
由于您打开了开发者选项中一些测试项目导致的,建议您进入“设定-开发者选项”中查看是否把测试功能打钩了,取消对钩即可。例:若出现白色圆点,请在开发者选项里将"显示触摸位置"的对钩取消。
若非上述情况,为了给您提供更针对性的服务,建议您将手机送至三星服务中心进行专门检测。
由于您打开了开发者选项中一些测试项目导致的,建议您进入“设定-开发者选项”中查看是否把测试功能打钩了,取消对钩即可。例:若出现白色圆点,请在开发者选项里将"显示触摸位置"的对钩取消。
若非上述情况,为了给您提供更针对性的服务,建议您将手机送至三星服务中心进行专门检测。