如题所述
第1个回答 2020-11-16
小米电视、小米盒子出现无法连接网络,您可以:
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi,例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制,如黑名单等,若开启,建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi,更换网络环境尝试(如:连接手机WiFi热点)
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效,建议申请售后
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi,例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制,如黑名单等,若开启,建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi,更换网络环境尝试(如:连接手机WiFi热点)
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效,建议申请售后
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第2个回答 2020-10-30